起動できなくなってしまった | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/12/16 08:04:50
返信数:1
閲覧数:763
ID:35369
from ヤヅ さん
2012/12/16 00:22:59
 
インストール/動作環境

起動できなくなってしまった

 
初めまして。今回とても困った事態が起きてしまったので
質問させていただきます。
何か解決策がありましたらご教授願えると幸いです。
 
いつものようにコミスタを起動しようとしたところ
シリアルナンバーの入力をしてください、と言われてしまい
ナンバーを入力したのですがアプリケーションディスクが入ってないので
起動できませんというメッセージが出てしまいました。
 
探したのですが肝心のディスクが見当たらなくとても困っています。
どうにか起動させる方法・または解決策はないでしょうか。
 
よろしくお願い致します。

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/16 08:04:50
ComicStudioパッケージ版の製品をアップデートするときは、アプリケーションディスクが
必要になります。ディスクのみの再販売を行っておりますので、お手数をお掛け致しますが
以下の事項をユーザーサポート宛てまでメールでご連絡いただけますでしょうか。

■連絡先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

■お知らせいただきたい点
・お名前:
・ご住所:(CD-ROM発送先のご住所)
・電話番号:
・メールアドレス:
・お持ちの製品の形態:(例 ComicStudio Pro 4.0 Winodws版等)
  ⇒ComicStudioには4.0、3.0というようにバージョンがございますので、ご確認の上、
   記載をお願いたします。
・ComicStudioのシリアルナンバー:
・必要なディスク:(アプリケーションディスク、素材ディスク、など)

ご連絡を頂きましたら、弊社の担当窓口よりお手続きなどの詳細をご案内いたします。

よろしくお願い致します。