シリアルナンバーを認識しない | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/12/23 10:23:09
返信数:1
閲覧数:2179
ID:35546
from くまるんち さん
2012/12/23 08:32:38
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーを認識しない

  先日、comic studio EXを購入したのですが、トーンや枠などの素材が入っていなかったので、 https://www.clip-studio.com/clip_site/download/download_list/serial_auth でダウンロードしようとしたのですが、無効なシリアルナンバーです。ご確認の上、再度入力してください。 という表示が出てしまい困っています。
何度も見直しましたが間違っていないはずです。
他の画面ではシリアルナンバーを登録出来たのですが...

------------------------------------------------------------
■POSE STUDIO
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他( ○ )

■グラフィック(ビデオ)カード
グラフィックカード:
※[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]の
[グラフィックカード]項目で確認できます。
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/23 10:23:09
ComicStudioをご購入いただきありがとうございます。

ご記載いただきましたURLは、バリュー版をお使いのお客さまがトーンなどの素材を
ダウンロードするための認証ページになり、パッケージ版のシリアルナンバーですと
無効なシリアルナンバーと表示します。

なお、パッケージ版につきましては、トーンや枠線素材はアプリケーションディスク内に
収録しておりますが、お客さまのご登録いただきましたシリアルナンバーを確認すると
Mac OS版をお使いでお間違いないでしょうか。

Mac OS版の場合は、アプリケーションのインストールと同時にトーンや枠線などの素材を
インストールしておりますので、ComicStudioを起動し[ウィンドウ]メニューの[素材]の
チェックを有効にし「素材パレット」上で[トーン]内と[マテリアル]内に[デフォルト]フォルダが
表示するかご確認ください。

[トーン]内と[マテリアル]内に[デフォルト]フォルダが表示しない場合は、インストールに
何かしらの問題がある可能性がありますので、お手数ですが、ComicStudioを一旦
アンインストールをしていただき、再度アプリケーションディスクからインストールを
お願いします。

※こちらは、「POSE STUDIOのみんなに聞いてみよう」になります。ComicStudioに
  関する内容のために、こちらにて「ComicStudioのみんなに聞いてみよう」に
  移動させていただいてもよろしいでしょうか。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。