ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from こめさく さん
2013/01/25 01:59:32
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読み込み
「スキャン機器の選択」にスキャナ名が表示されません |
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iMac（IntelMac） OS10.6.4にComicStudioEX（4.6.1）を導入したのですが 「スキャン機器の選択」に何も表示されません。 スキャナ（EPSON GT-9300UF）はパソコン本体には認識されていて 個別ではスキャンも可能です。 最新版のドライバをインストール済みです。 以前の環境（Mac（PomerMacG5）OS10.4にComicStudioEX（バージョン4.2））では スキャナ（EPSON GT-9300UF）はコミスタからでも認識して使用出来ていましたので スキャナ自体がコミスタ非対応という訳でもなさそうなので 解決策などありましたらご返答よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ● ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4.6.1 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ● ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
こちらでもお客様がお持ちのスキャナとは異なりますが、EPSON社製のスキャナが
ございましたので、MacOSX10.6の最新バージョン10.6.8のPCにComicStudioEXの
バージョン4.6.1をいれて確認致しましたが、問題なくスキャン機器の選択で
表示され、またスキャン自体も問題なくできる状態でございました。
恐れ入りますが以下の内容について上から順にご確認いただけますでしょうか。
・ドライバのインストール後にPCの再起動をされていない場合は、一度再起動して
頂いた上で、ComicStudioを起動して、スキャン機器の選択画面に表示されるか
ご確認ください。
・[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択していただき、表示された画面にて
[プリントとファクス]を選択していただきますと、表示される画面にて、お使いの
スキャナは表示されていますでしょうか。
・OSのバージョンを10.6.4と頂いておりますが、その場合は可能でございましたら
最新バージョンの10.6.8にしていただいてから、PCを再起動していただき、
ComicStudioを起動して、スキャン機器の選択画面に表示されるかご確認ください。
・EPSON社様のドライバダウンロードページを確認致しました所、ドライバの
インストール前にEPSONScanがインストールされている場合は、ドライバを
アンインストールしてからインストールする必要があるなど、注意事項の
記載がございましたが、これらにつきましてはご確認の上、インストール
頂きましたでしょうか。
念のため、再度ドライバのダウンロードページをご確認いただき、スキャナドライバ
を再ダウンロードしていただいて、また、ページにはインストール方法、
アンインストール方法の記載がございましたので、そちらをご確認の上で、
アンインストール後、インストールしていただき、PCを再起動していただいた上で、
ComicStudioを起動して、スキャン機器の選択画面に表示されるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。