「_tmp***」は、データ保存時に作成される一時ファイルになりますが、保存処理が正常に完了
しなかったために、一時ファイルのみ残ってしまっていると考えられます。
保存処理が失敗してしまう原因としては、外付けHDDなどに直接保存している場合でデータ量が
多い場合に、データの転送に失敗してしまっているか、パソコンのハードディスクに何かしら問題が
ある可能性もあります。
お手数ですが、以下の操作を行うことで改善するかお試しください。
■最新アップデータのインストール
お使いの製品バージョンを4.5.9とご連絡をいただいておりますが、最新のバージョンは、
4.6.2になります。こちらから最新版のアップデータのダウンロードとインストールをお願い
します。
※アップデータインストール後の起動時には、アプリケーションディスクの挿入が
必要になります。予めご準備の上で操作をお願いします。
■セキュリティーソフトの除外設定
セキュリティーソフトをお使いの場合は、リアルタイムスキャンにより、データ書き込みが
遮断してしまっている可能性もあります。データの保存場所とComicStudioの設定
フォルダをリアルタイムスキャンの除外設定に追加をお願いします。
※リアルタイムスキャンの除外設定の方法は、お使いのセキュリティーソフトウェア
メーカさまへご確認ください。
【除外設定に追加していただきたいフォルダ】
・作品を保存しているフォルダ
・C:\Program Files\[CELSYS]
・C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\[ComicStudio Ver4 設定]
・C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■ページデータの読み込みについて
作品タブを開いた状態で、[ファイル]メニューの[読み込み]→[ページファイル]で
読み込むと、最終ページに読み込みを行います。ご連絡いただきました現象は、
作品を管理しているファイル(cstファイル)に何かしらの問題がある可能性も
考えられます。
[ファイル]メニューの[新規作成]→[作品]にて同じサイズ、解像度で1ページの
作品ファイルを作成していただいた後に、[ページファイル]の読み込みをお試し
ください。
なお、新規に作成した作品でページファイル読み込みを行っても同様な場合は、
新規で同じページ数の作品ファイルを作成した後に、こちらのサイトの手順で
複数レイヤー読み込みをお試しください。
※「_tmp***」が作成される原因としては、パソコンのハードディスクに何かしらの
問題がある可能性もありますので、新規で作成した作品ファイルの保存場所は、
デスクトップやドキュメントフォルダなど、今まで作成した場所とは別の場所に
保存をお願いします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。