効果線を引くと強制終了してしまいます | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/03/20 21:18:23
返信数:3
閲覧数:840
ID:37108
from ほしのしんや さん
2013/03/20 19:04:59
 
描画

効果線を引くと強制終了してしまいます
 
効果線を引くと問題が発生しました、と出て強制終了されてしまいます。
 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( 　 )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　 Windows Vista( 　 )
Windows 7 ( 　 ) 　Windows 8( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )
MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/20 19:27:23
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

効果線を引くと強制終了していしまうとご連絡をいただきましたが、[フィルタ]メニューの
[描画]→[集中線]などを選択すると強制終了してしまうのでしょうか。

その場合は、ComicStudioを再インストールしていただき、こちらから最新版のアップ
データをインストールすることで改善するかお試しください。

再インストールと最新版のアップデータをインストールしても改善しない場合は、
以下をこちらにお知らせください。

　・お使いのComicStudioのグレードと製品バージョン：　　(例．EX 4.6.2 など)

　・お使いのOS：　　(例．Windows7 など)

　・強制終了してしまう操作について、[フィルタ]メニューの[描画]→[集中線]を
　　選択したタイミングで強制終了してしまうなど、強制終了してしまう操作
　　内容をお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
ほしのしんや
さん
2013/03/20 20:58:35
アンインストールした後インストールしましたが、やはりできませんでした。
 
アップデータも素材のアップデータだけで、私の問題の解決になりませんでした。
 
使っているOSは　Windows7　で、ComicStudioMini４　です。
　
 
言ってくださったように、[フィルタ]メニューの[描画]→[集中線]を
　　選択したタイミングで強制終了してしまいます。
 
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/20 21:18:23
改善に至らず申し訳ございません。

ComicStudio Miniの設定情報に何かしらの問題がある可能性があります。

以下の[フィルタ]のチェックボックスを有効にした初期化起動を行うことで、
改善するかご確認をお願いします。

■初期化起動の方法
１．ComicStudioMiniが起動している場合は、一旦終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudio Mini 4.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[フィルタ]のみをチェックした
　　状態にし、[OK]ボタンをクリックします。
５．ComicStudio Mini 4.0が起動します。

上記の手順で[フィルタ]の初期化起動を行っても改善しない場合は、
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、お使いの製品バージョンと
お使いのタブレットの型番をお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。