コミスタEXがアップデートできません | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

ComicStudioのみんなに聞いてみよう

質問＆回答しよう！

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2013/04/15 20:58:12
返信数:8
閲覧数:1759
ID:37598
from hujiyuki さん
2013/04/15 13:52:10
 
インストール/動作環境

コミスタEXがアップデートできません
 
同じような質問がいくつもあるのですが、
私自身がパソコンに弱く、そちらの解決法を試してみても解決にいたらないため、
投稿させていただきました。
 
私が使っているのはコミスタEX4.5.8で、最新版の4.6.2にバージョンアップ希望です。
PCはWｉｎｄｏｗｓ7を使用しています。
 
試してみた解決法
 
いろいろ試してみたのですが、インストール途中で
 
「J￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX￥ComicStudio4EX￥Tool￥CS_EX.exeを開くことができません。」
 
と出てしまい、アップデータが中断してしまいます
３Ｄデータの.6ｋｔファイルをどうしても使いたくてとても困っています。
宜しくお願いいたします。
 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ )　ComicStudioPro( 　 )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　 Windows Vista( 　 )
Windows 7 ( ○ ) 　Windows 8( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )
MacOS X 10.7( 　 )　MacOS X 10.8( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 16:29:36
ComicStudioのインストール先を変更されているための現象になります。

すでにご確認頂いているページに記載されている手順のように
テキストボックスを編集して頂いておりますでしょうか。

ご記載頂いた例であれば下記のように修正を行い、お試し下さい。

J:￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX￥ComicStudio4EX
↓
J:￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX

ご確認頂いているページの(3)をご参照下さい。
from
スレ主
hujiyuki
さん
2013/04/15 18:16:17
試してみたのですが、
今度は
 
 
上記のファイルはちゃんとフォルダ内にあるのは確認しています。
その場合はどうしたら良いのでしょうか…？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 19:03:59
「alert.wavが見つかりません」と表示してしまう場合は、インストールフォルダの指定に
問題がある可能性があります。

お客さまがご確認いただきましたページの通り、[インストール先フォルダの選択]画面で
[参照...]ボタンをクリックすると[ディレクトリの選択]ダイアログが表示されます。
このダイアログのツリーで、ご確認いただきましたComicStudio 4.0のインストール先の
フォルダを選択してください。

テキストボックスを確認すると、末尾に「ComicStudio4 EX」が追加されたパスが表示され
ていますので、余計なパスである末尾の「ComicStudio4 EX」)をテキストボックスから
手動で削除してください。

J:￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX￥ComicStudio4EX
↓
J:￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX

上記のファイルバスを指定していただき、アップデータのインストールが完了するか
ご確認をお願いします。
from
スレ主
hujiyuki
さん
2013/04/15 19:26:56
やってみました。すると再び
 
「J￥programfiles￥CELSYS￥ComicStudio4EX￥Tool￥CS_EX.exeを開くことができません。」
 
と出てしまいました。
ちゃんと手動でフォルダ指定は消して行いました。
 
もう一度アンインストールしないとダメなのでしょうか？
そうするとトーンやブラシ登録したものは初期化されてしまいますか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 19:42:20
改善に至らず申し訳ございません。

ご連絡いただきました状況ですと、ComicStudioのインストール情報が正常に認識
出来ていない可能性があります。

一旦、ComicStudioをアンインストールしていただき、こちらの体験版のインストール
ファイルから、インストールをお願いします。
　※体験版のインストールプログラムは、製品版と同じになり、最新バージョンの
　　 4.6.2の状態でインストールができます。

なお、トーンやブラシなどの設定情報は、設定フォルダである「ComicStudio Ver4 設定」
フォルダにて保持しており、アプリケーションの再インストールでは、カスタマイズした
情報は消えませんので、ご安心ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
hujiyuki
さん
2013/04/15 20:45:45
アンインストールしましたが、
結局読み込みができませんでした…
 
一体原因はなんなのでしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 20:54:53
読み込みが出来なかったとのことですが、何の読み込みが出来ませんでしたでしょうか。

また、アンインストール、4.6.2 体験版のインストールは正常に完了しましたでしょうか。

ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
hujiyuki
さん
2013/04/15 20:58:12
体験版4.6.2を読み込みせずに
コミスタEXをインストールし、起動させたらもうすでに4.6.2になっていました。
 
大変お手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
そして、いろいろとご丁寧にありがとうございました