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更新日:2013/04/15 22:36:10
返信数:1
閲覧数:4087
ID:37602
from akm_hy さん
2013/04/15 22:20:05
 
インストール/動作環境

インストール画面が起動しません

 
以前購入してPC1台にインストールしたコミックスタジオPRO4.0を、
新PC(win8)にインストールしようとしたところ、インストール画面が
起動しなかったのでStartup.exeを押下しましたが、以下のエラーが
すぐ出てインストール画面が
起動しませんでした。(Setup_Xp.exe、Setup_Vista.exe押下時も同エラー)
 
エラー
「そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした。」
 
 
 
どうすればよいでしょうか?
 

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro( ○ )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 22:36:10
Windows8のサービスが正常に開始されていない可能性がございます。

以下の手順で半角英数文字で新規管理者アカウントを作成し、
新規アカウントでComicStudioProがインストール出来るかご確認下さい。

■Windows8 新規アカウントの作成手順
1.画面の右上隅にマウスポインターを合わせて表示されたチャームから
  [設定]をクリックします。

2.[設定]チャームが表示されるので、[PC設定の変更]をクリックします。

3.[PC設定]画面が表示されるので、[ユーザー]をクリックし、
  [その他のユーザー]の項目にある[ユーザーの追加]をクリックします。

4.[ユーザーの追加]画面が表示されるので、[Microsoft アカウントを使わずに
  サインインする]を選択します。
  ※インターネットに接続していない場合はこのの画面は表示されませんので
   手順6に進んで下さい。

5.[サインインするには2つの方法があります:]と表示されるので、
  [ローカルアカウント]をクリックします。

6.[ユーザー名]、[パスワード]、[パスワードの確認入力]、および
  [パスワードのヒント]欄を入力し、[次へ]をクリックします。
  ※ユーザー名は半角英数字のみで作成して下さい。

7.[次のユーザーが、このPCにサインインできます。]と表示されるので、
  [完了]ボタンをクリックし新規アカウントが作成されます。

■Windows8 作成したアカウントを管理者権限に変更する手順
1.[コントロール パネル]を表示します。

2.[ユーザー アカウントとファミリー セーフティ]の[アカウントの
  種類の変更]をクリックします。

3.パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントの
  パスワードを入力し、[はい]をクリックします。
  表示されない場合は、そのまま次の手順に進みます。

4.[アカウントの管理]画面が表示されるので、新規作成したアカウントをクリックします。

5.[アカウントの変更]画面が表示されるので、[アカウントの種類の変更]をクリックします。

6.[アカウントの種類の変更]画面が表示されるので、[管理者]にチェックをつけ、
  [アカウントの種類の変更]をクリックします。

Windows8でComicStudioProをご使用頂くには最新版の4.6.2へアップデートを
行って下さい。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ