ComicStudioのみんなに聞いてみよう
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インストール/動作環境
アクセス拒否と表示されアップデートも出来ないです。 |
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先日新しくPCを買い替え、OSがWindowsXPからWindows７になりました。 コミスタをインストールしたところ、デスクトップ上のアイコンを クリックしたら「アクセス拒否」と出たので こちらの質問ボードを拝見し バージョンアップが必要とあったので Ver.4.6.2をダウンロードし、解凍後セットアップいたしました。 ところがセットアップの途中で「開くことができません」 と表示されてしまいアップデートが出来ません。 どうすればよいでしょうか？ 私が持っているコミスタはComicStudioPro4.1.3 です。 また、コミスタのセットアップに関してなのですがシリアルキーを 入力する場面がありませんでした。 前のPCのコミスタをアンインストールしないまま移行したのですが 前のPCからアンインストールしないとシリアルキー入力画面は 表示されないものなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro(○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
製品バージョンが4.1.3であったために、初回起動時に設定ファイルが
正常に作成できなかった可能性があります。
なお、シリアルナンバーの入力画面は、正常に起動ができましたら
表示しますので、以下の順番にて操作を行い、改善するかご確認を
お願いします。
１．Windowsスタートボタンから[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラムと機能]を選択し、プログラムの一覧から
「ComicStudioPro 4.0」を選択し、[アンインストール]または
[削除]を選択し、アンインストールをします。
３．以下の2つの設定フォルダを削除します。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[ComicStudio Ver4 設定]
・[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\
4.0\[Preference]
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
４．ComicStudioPro4.0 のインストールを行います。
５．こちらからComicStudioPro 4.0の最新版アップデータのダウンロードを行い、
アップデータのインストールを行います。
６．ComicStudioPro 4.0の起動が出来るかご確認をお願いします。
上記の手順を行っても改善しない場合は、以下をお知らせください。
・お使いのペンタブレット型番とドライババージョンをお知らせください。
・Windowsのアカウントで、英数字のみの４文字ややひらがなと漢字の
4文字など使用されているアカウント名をお知らせください。
・Windowsのアカウントは管理者権限のあるアカウントであるかお知らせ
ください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。