パッケージ版PRO4から月額版EXにする場合 | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/10/30 21:14:36
返信数:2
閲覧数:1040
ID:69397
from SONO さん
2013/10/30 00:23:56
 
インストール/動作環境

パッケージ版PRO4から月額版EXにする場合

 
現在COMICSTUDIO PRO4パッケージ版を使用しています。
EXへのアップグレードを考えていて、アップグレード版よりEXバリュー版を新規に契約したほうがお得なためこちらで考えています。
移行するにあったっていくつか質問があります。 
 
DL版などにはフォントやトーンが一部収録されていないようです。
常用しているものもあるのですがパッケージ版PROを所有していれば、DL版EXでも使用できるのでしょうか?
 
出来ないなら使用時だけPROを立ち上げようかと思ったのですが、PROとEXは共存できますか?
共存可能な場合設定フォルダの扱いはどうなるのでしょうか。別に作られるのですか?
 
また、無期限シリアルプレゼントはもし途中更新解除された場合、契約再開期間中に再開したらプレゼントまでの月数は継続扱いになるのでしょうか?
 
すでに重複質問ありましたら申し訳ありません。よろしくお願いいたします。

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■問い合わせ製品
製品名:ComicStudioEXバリュー版

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(  ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/30 09:03:04
ご連絡ありがとうございます。

ご質問頂きました点につきましてご案内いたします。

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DL版などにはフォントやトーンが一部収録されていないようです。
常用しているものもあるのですがパッケージ版PROを所有していれば、DL版EXでも使用できるのでしょうか?

⇒製品に付属している素材については、その製品でご使用いただく為にご用意しているものとなります。
 ComicStudio4.0Proのパッケージ版に付属している素材はComicStudio4.0Proでのみご使用頂けます。
 ComicStudio4.0EXのダウンロード版でComicStudio4.0Proのパッケージ版に付属している素材をご使用
 いただく事はできません。
 

出来ないなら使用時だけPROを立ち上げようかと思ったのですが、PROとEXは共存できますか?
共存可能な場合設定フォルダの扱いはどうなるのでしょうか。別に作られるのですか?

⇒同じパソコンにProとEXをインストールしていただく事は可能ですが同時に起動する事はできません。

 [素材をさがす]にてダウンロードされるなどしてインストールされた素材、お客様にて自作された素材、
 ツール設定などについては、[ドキュメント]フォルダにある[ComicStudio Ver4 設定]にて保存されます。

  ※MacOSX版の場合、[ComicStudio Ver4 設定]の場所は[書類]フォルダとなります。
  ※[環境設定]にてユーザーデータフォルダの場所を変更されている場合は、変更された場所となります。

 [ComicStudio Ver4 設定]はProでもEXでも同じ場所を参照していますので、データは共有されます。

 製品に付属している素材については[ComicStudio Ver4 設定]ではなく、本体データと同じ所に保存
 されており、こちらはPro、EXそれぞれにデータを持ちますので共有されません。

  
また、無期限シリアルプレゼントはもし途中更新解除された場合、契約再開期間中に再開したら
プレゼントまでの月数は継続扱いになるのでしょうか?
 
⇒バリュー版を一定期間、継続してご契約いただきますとシリアル進呈特約が適用され、無期限
 シリアルを進呈いたしますが、これは継続して契約頂いている場合ですので、途中で解約された場合、
 また、お支払いが頂けずに解約となった場合は対象外となります。

 ただ記載いただきました通り、解約から30日間は再開猶予期間となり、契約再開ができますので、
 契約再開いただければ、ご契約の期間は引き継がれ、継続扱いとなります。

 ■バリュー版 ご利用ガイド>5. 解約について

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
SONO
さん
2013/10/30 21:14:36
いくつもの質問にご回答くださりありがとうございます。
 
同時起動しなければ別のソフトとして起動できるということですね。
必要に応じPROに引き渡して作業しようと思います。
 
ありがとうございました。