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更新日:2014/02/17 15:50:47
返信数:2
閲覧数:722
ID:71122
from robo2666 さん
2014/02/17 08:49:36
 
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ノドの部分に謎の線

  書き出しをすると、ノドの部分に謎の線が出ます。


まず書き出しする前のキャプチャがこれです。




次に書き出し後です。ノドの中央やや右下あたりに、書き出し前には見られなかった短い線が表示されています。


他のページを書き出ししてみたところ、それぞれ位置は違いますが、ほとんどのページで同じような線が出ます。
「見開きを分けて出力」をしてもみましたが、やはり同じ線が出ました。


ちなみに以下が書き出し設定の画面です。




用紙は【投稿B4用紙 定型仕上 5mm】に設定しています。
以前は基本用紙(デフォルトで選択される用紙です)を使っていましたが、そのときには上のような線は出ませんでした。

どなたか分かる方、解決策をご教示ください。



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■ComicStudio
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/17 10:09:53
ご連絡ありがとうございます。

縮小書き出しをせずに、等倍で書き出しを行われた際も
同様に書き出されますでしょうか。
また、JPEGの品質設定は100%になっておりますでしょうか。

お手数ですが、お問い合わせの作品ファイルと線も一緒に
書き出されたJPEG画像をこちらにお送り頂けないでしょうか。

以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「みんなに聞いてみよう:71122」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/17 15:50:47
メールにてご連絡を頂き、ありがとうございます。

また等倍で書き出しを行って頂きますと正常に書き出せた
とのこと、ご確認ありがとうございます。

送って頂きましたデータですが、書き出して頂きましたJPEG画像は
問題ございませんが、作品データの方が、0バイトとなっており確認を
させて頂くことができませんでした。

お手数ですが、該当ページの作品フォルダ、もしくはページフォルダごと
圧縮して頂き再度データをアップロードして頂けませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。