メールにてご連絡を頂き、ありがとうございます。
また等倍で書き出しを行って頂きますと正常に書き出せた
とのこと、ご確認ありがとうございます。
送って頂きましたデータですが、書き出して頂きましたJPEG画像は
問題ございませんが、作品データの方が、0バイトとなっており確認を
させて頂くことができませんでした。
お手数ですが、該当ページの作品フォルダ、もしくはページフォルダごと
圧縮して頂き再度データをアップロードして頂けませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from robo2666 さん
2014/02/17 08:49:36
保存
ノドの部分に謎の線 |
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書き出しをすると、ノドの部分に謎の線が出ます。 まず書き出しする前のキャプチャがこれです。 次に書き出し後です。ノドの中央やや右下あたりに、書き出し前には見られなかった短い線が表示されています。 他のページを書き出ししてみたところ、それぞれ位置は違いますが、ほとんどのページで同じような線が出ます。 「見開きを分けて出力」をしてもみましたが、やはり同じ線が出ました。 ちなみに以下が書き出し設定の画面です。 用紙は【投稿B4用紙 定型仕上 5mm】に設定しています。 以前は基本用紙(デフォルトで選択される用紙です)を使っていましたが、そのときには上のような線は出ませんでした。 どなたか分かる方、解決策をご教示ください。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ◯ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン:4.6.2 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ◯ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/02/17 15:50:47
縮小書き出しをせずに、等倍で書き出しを行われた際も
同様に書き出されますでしょうか。
また、JPEGの品質設定は100%になっておりますでしょうか。
お手数ですが、お問い合わせの作品ファイルと線も一緒に
書き出されたJPEG画像をこちらにお送り頂けないでしょうか。
以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「みんなに聞いてみよう:71122」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。