CDが必要だったんですね。
外付けHDDにパソコンのデータのバックアップを取ってあるので、そこからコミックスタジオをインストールできるか試してみます。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
インストール/動作環境
Comic Studio EXが起動しません。 |
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comic studio EXをアップデートしようとこちら http://www.clip-studio.com/clip_site/download/comicstudio/csupdater/index_ex_mac のURLのアップデータをダウンロードし、書いてあるとおりにファイルを既存のEXファイルに上書きコピーしたのですが、それ以降ソフトが起動しなくなってしました。 Preferenceフォルダにあるファイルを削除してみたり、shiftキーを押しながら起動してみたりしたのですが変わりませんでした。 アップデータファイルの方のEXアプリを起動しようとしたらCDが挿入されていませんと出て開けませんでした。 仕方が無いので再インストールしようとこちら http://www.clip-studio.com/clip_site/download/download_list/serial_auth のページからインストールしようとしたのですが、無効なシリアルナンバーです。と表示が出てダウンロードできませんでした。 お店で買ったCD版だからダウンロード版ではナンバーを受け付けないんでしょうか?それとも既にシリアルナンバーが上書き保存してしまったEXアプリに認証されていたからでしょうか? 混乱してよくわからないことをしてしまって申し訳ありません。 なんとか再度使えるようにしたいです。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7(○) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
以下の点を知らせいただけますでしょうか。
・弊社サイトよりアップデータをダウンロードしていただいた後に書いてある通りファイルを
上書きコピーしていただいたという事ですが、以下5つでお間違いないでしょうか。
一部だけインストールされた場合には起動に問題が生じる可能性がございますので、
再度ご確認をお願いいたします。
*[ComicStudio EX 4]
*[MaterialInstaller]
*[MaterialUninstaller]
*[InitStup]
*[PlugIn]フォルダ
・アップデータをインストールした場合には、アップデート後の起動時にディスク認証が必要と
なります。
また、Preferenceフォルダにあるファイルを削除されたという事ですが、その場合も起動時に
ディスク認証が必要となります。
このため、CDが挿入されていませんと表示されるのは正常な動作となります。
ソフトが起動しないといただきましたが、その際エラーメッセージが出ますでしょうか。
出るという場合はその内容もお知らせください。
起動する際に[CDが挿入されていません]と表示される場合は、アプリケーションディスクを
入れていただき、起動しないかご確認ください。
なお、「無効なシリアルナンバーです。と表示が出てダウンロードできませんでした。」と
出てしまう件ですが、そちらのページはバリュー版、ダウンロード版をご使用のお客様の
ダウンロードページとなりますので、記載のメッセージが表示されます。
パッケージ版はディスクからインストールしていただく必要がございます。
よろしくお願いいたします。