コミスタEXのアップデートが出来ない | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/03/25 20:14:55
返信数:3
閲覧数:1138
ID:71850
from tsukino さん
2014/03/25 16:17:01
 
インストール/動作環境

コミスタEXのアップデートが出来ない

 
過去同じ質問がありますが解決できなかったので質問させていただきます。
 
コミスタEXの最新版をダウンロードしたいのですが
インストールの途中で「alert.wavが見つかりません」と出て途中で消えてしまいます
 
コミスタはパッケージ版なのでCD-ROMを入れてダウンロードしているのですが出来ません
何か入れるタイミングや方法があるのでしょか?
 
コミスタのリンク先は D:\Tool\CS_EX.exe
 
alert の場所は D:\Tool です
 
ご助力お願いいたします

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■ComicStudio
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/25 16:33:58
お客さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

Dドライブ直下にインストールをされておりますが、お手数ですが、
一旦アンインストールしていただき、Dドライブに「Program」と
フォルダを作成した後、そちらにインストールをお試しください。

 ※インストール先が以下になります。
  D:\Program\CELSYS\ComicStudio4 EX

なお、アップデータインストール時にインストール場所を指定すると、
「ComicStudio4 EX」と余分に入力されてしまいますので、そちらを
手動で削除してアップデータのインストールが出来るかお試しください。

また、ComicStudioEXをご使用の場合は、体験版からインストールを
行う方法もあります。
 ※体験版は、パッケージ版とアプリケーション本体は同じになり、
   最新の「4.6.2」でインストールできます。

アンインストール後に、こちらからインストールプログラムをダウンロードし
インストールすると、お手間が少なくなります。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
tsukino
さん
2014/03/25 19:32:10
お早い返事ありがとうございます
 
一旦アンインストールとのことですが、現在進行中のデータや
インストールしたトーンには影響があるのでしょうか?
まだ素材ディスクなどもインストールしなおさないといけないですか?
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/25 20:14:55
ご連絡ありがとうございます。

プログラムのアンインストールにより、進行中のデータには影響がでるという事は
ございません。

インストールしたトーンについてといただきましたがお客様にて[素材をさがす]等
からダウンロード、インストールされた素材についてはドキュメント内の
[ComicStudio ver4 設定]フォルダに入っておりますので、アンインストールでは
消えません。

また、素材ディスクなど、ディスクからインストールされたものは
素材のアンインストールを使用してアンインストールしない限りは消えません。

よろしくお願いいたします。