初期化起動を試してみましたが、改善はしませんでした。
また、設定フォルダを元に戻しても、環境設定は戻らず、
カスタマイズした項目が初期化されたままになってしまいました。
（ウインドウの位置、大きさ、メモリ配分など）
こちらはまたカスタマイズしなおすしかないのでしょうか？
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from 流星じょにー さん
2014/08/22 10:15:44
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ツール
ペンツール使用時の定規選択ツールへの切り替えについて |
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ペンツールなど、描画ツールを使用する際、ctrlを押して「定規選択ツール」への 一時的切り替えができなくなってしまいました。 いつ頃からできなくなったかは不明ですが、以前はできていました。 アップデートの過程でいつの間にかできなくなったのかもしれません。 他のツールでのctrlを押した際の効果は確認できております。（塗りつぶしツールで対象レイヤーを変更など） ペン使用時、shiftを押しての直線になる効果も確認できております。 ペン、鉛筆、マジックのctrlのみ切り替わらないようです。 設定方法など、わかりましたら、お教えいただきたく思います。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン：4.6.2 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
流星じょにー
さん
2014/08/22 11:41:30
from
スレ主
流星じょにー
さん
2014/08/22 14:45:53
続けて失礼します。
ペン設定などのツール設定は復元できていますが、
ファイル→環境設定の項目は全て初期化、素材のお気に入りリストも復元されませんでした。
3Dデータ（マテリアル）は使用できますが、素材ウインドウ内の表示が少しおかしく、
プレビュー枠には表示されますが、アイコンは読み込み中のままになっております。
また、マテリアル→ユーザーフォルダを開く際、読み込み中なのか、重くなります。
トーンは変化ありません。
まだ他にもあるかもしれませんが、今のところわかっている点を挙げさせていただきました。
ペン設定などのツール設定は復元できていますが、
ファイル→環境設定の項目は全て初期化、素材のお気に入りリストも復元されませんでした。
3Dデータ（マテリアル）は使用できますが、素材ウインドウ内の表示が少しおかしく、
プレビュー枠には表示されますが、アイコンは読み込み中のままになっております。
また、マテリアル→ユーザーフォルダを開く際、読み込み中なのか、重くなります。
トーンは変化ありません。
まだ他にもあるかもしれませんが、今のところわかっている点を挙げさせていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/22 15:23:47
ご返信ありがとうございます。
また、前回のご案内に至らない点があり、申し訳ございません。
ウィンドウの配置や環境設定ダイアログなどの一部設定情報につきましては、
シリアルナンバーの情報とともに[Preference]フォルダに保存されております。
これらの情報をバックアップしていただく場合には、下記の階層にある
[Preference]フォルダをバックアップしていただく必要がございました。
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
こちらの点につきましてご案内ができておらず、申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、改めてカスタマイズいただけますようお願いいたします。
また、初期化起動後、素材パレット内の動作がおかしくなっている
とのことですが、お使いのPCを再起動いただいても同様の状況に
なりますでしょうか。
前回ご案内の操作をお試しいただいても改善が見られない状況との
ことですので、お手数ですが、以下にご案内する操作をお試しいただき、
動作に改善が見られるかご確認をお願いできますでしょうか。
※こちらの操作を行っていただく際は、一旦ComicStudioを終了した
状態でお試しいただけますようお願いいたします。
※お手元にComicStudioPro4.0のシリアルナンバーとアプリケーション
ディスクをご用意の上、操作をお願いいたします。
なお、バージョンアップ版をお使いの場合には、バージョンアップ元の
旧バージョンのシリアルナンバーとアプリケーションディスクが必要に
なりますので、併せてご用意をお願いいたします。
■関連フォルダの移動について
下記にご案内する[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダを
バックアップを兼ねてデスクトップなどに移動いただき、元の階層にない状態に
してください。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
・[Preference]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■ComicStudio初期化起動の方法について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioの
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
４．ComicStudioが起動しますので、動作をご確認ください。
また、セキュリティソフトをご使用の場合には、以下の3つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法につきましては、お手数ですが、ご使用の
セキュリティソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
なお、以上の操作をお試しいただいても改善がない場合には、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名：
・タブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・PCに接続いただいている周辺機器などございましたら、そちらの
製品名をお知らせください。
・PCにログインいただいているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでお間違いないでしょうか。
・ペンツールを選択時にウィンドウ画面下部のステータスバーに以下の
表示はされておりますでしょうか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
また、前回のご案内に至らない点があり、申し訳ございません。
ウィンドウの配置や環境設定ダイアログなどの一部設定情報につきましては、
シリアルナンバーの情報とともに[Preference]フォルダに保存されております。
これらの情報をバックアップしていただく場合には、下記の階層にある
[Preference]フォルダをバックアップしていただく必要がございました。
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
こちらの点につきましてご案内ができておらず、申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、改めてカスタマイズいただけますようお願いいたします。
また、初期化起動後、素材パレット内の動作がおかしくなっている
とのことですが、お使いのPCを再起動いただいても同様の状況に
なりますでしょうか。
前回ご案内の操作をお試しいただいても改善が見られない状況との
ことですので、お手数ですが、以下にご案内する操作をお試しいただき、
動作に改善が見られるかご確認をお願いできますでしょうか。
※こちらの操作を行っていただく際は、一旦ComicStudioを終了した
状態でお試しいただけますようお願いいたします。
※お手元にComicStudioPro4.0のシリアルナンバーとアプリケーション
ディスクをご用意の上、操作をお願いいたします。
なお、バージョンアップ版をお使いの場合には、バージョンアップ元の
旧バージョンのシリアルナンバーとアプリケーションディスクが必要に
なりますので、併せてご用意をお願いいたします。
■関連フォルダの移動について
下記にご案内する[ComicStudio Ver4 設定]フォルダと[Preference]フォルダを
バックアップを兼ねてデスクトップなどに移動いただき、元の階層にない状態に
してください。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
・[Preference]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\4.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■ComicStudio初期化起動の方法について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioの
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
４．ComicStudioが起動しますので、動作をご確認ください。
また、セキュリティソフトをご使用の場合には、以下の3つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法につきましては、お手数ですが、ご使用の
セキュリティソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
なお、以上の操作をお試しいただいても改善がない場合には、お手数ですが、
以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名：
・タブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・PCに接続いただいている周辺機器などございましたら、そちらの
製品名をお知らせください。
・PCにログインいただいているアカウントは管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでお間違いないでしょうか。
・ペンツールを選択時にウィンドウ画面下部のステータスバーに以下の
表示はされておりますでしょうか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
流星じょにー
さん
2014/08/22 17:22:17
返信ありがとうございます。
お教えいただきました対処方法は、また復元ミスがあると困りますので、
後日試させていただきます。
こちらのバックアップの知識不足と、注意不足も原因ではありますが、
今後、他のみなさまにご案内する際は、是非気をつけていただきたく思います。
かなり複雑にカスタマイズされる方もいらっしゃいますし、
復元作業が困難な方もいるかもしれませんので・・・
なお、現時点お答えできる項目といたしまして、
・セキュリティソフトをオフにしても状態は変わりませんでした
・ステータスバーには添付していただきました画像の文章は確認できました
また後日、何か進展がありましたら、報告させていただこうと思います。
このたびは、対応していただき、ありがとうございました。
お教えいただきました対処方法は、また復元ミスがあると困りますので、
後日試させていただきます。
こちらのバックアップの知識不足と、注意不足も原因ではありますが、
今後、他のみなさまにご案内する際は、是非気をつけていただきたく思います。
かなり複雑にカスタマイズされる方もいらっしゃいますし、
復元作業が困難な方もいるかもしれませんので・・・
なお、現時点お答えできる項目といたしまして、
・セキュリティソフトをオフにしても状態は変わりませんでした
・ステータスバーには添付していただきました画像の文章は確認できました
また後日、何か進展がありましたら、報告させていただこうと思います。
このたびは、対応していただき、ありがとうございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/08/22 19:11:29
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、
今後注意してご案内を行うよう徹底いたします。
この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、前回ご案内しました操作につきまして、お手すきの際に
でもご確認をいただけますと幸いです。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、
今後注意してご案内を行うよう徹底いたします。
この度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、前回ご案内しました操作につきまして、お手すきの際に
でもご確認をいただけますと幸いです。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順でユーザーデータフォルダのバックアップを取って
いただいてから、初期化起動をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。
■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをデスクトップなどにコピーしていただき、
下記の初期化起動をお試しください。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
例．[スタート]→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
【[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。
■初期化起動の方法
１．ComicStudioが起動しているときは終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioのショート
カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ツール]、[ショートカット設定]
[その他]のみをオンにしていただき、[OK]ボタンをクリックします。
５．ComicStudioが起動しますので、動作をご確認ください。
また、再度[ComicStudio Ver4 設定]フォルダを読み込む場合は、
ComicStudioを終了した状態で、該当のフォルダを元の階層に
上書きコピーを行ってください。
なお、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合には、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。