コミスタの反応が鈍る | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/10/05 19:05:05
返信数:3
閲覧数:1658
ID:75192
from skkr さん
2014/10/02 09:24:22
 
描画

コミスタの反応が鈍る
  コミスタの反応が遅いor無反応です。

以前、他の方の書き込みでもあったのですが、
コミスタを使っていると、たまにクリックやペンタブによる描画などが
反応しなかったり、遅れることがあります。

その方の書き込みの返答にあった、
『設定の初期化』(shift押しながらコミスタアイコンダブルクリック)
を試したところ、確かにしばらくは普通に使えるのですが、
また２，３日使っていると、同様の症状がではじめます。

ちなみに、症状が再発するまでに、設定をいじったりしたことはありません。


ペンタブはバンブーで、PCのメモリは２Gです。
最新バージョンのドライバーの再インストールなどを試しましたが、
マウスでも同様の症状があることと、
ペンタブは他のアプリでは問題なく起動するため問題はコミスタ側にあるかと思います。

ご回答、お願い致します。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( ◯ )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：4.6.3
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( ◯ )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/02 12:06:02
ご不便をおかけし申し訳ございません。

恐れ入りますが、詳細の確認のために下記についてお知らせください。

・下記についてお知らせください。
　※確認方法はこちらをご覧ください。

　・CPUの種類
　・OSのビット数
　・HDDの総容量と空き容量

・動作が遅くなる際に、特定の操作をしていたり、特定の種類のレイヤーで
　描画しているなど、お気づきの点がありましたらお知らせください。
　(例：ベクターレイヤーで描画している場合に起きる　など)

・お使いのBambooの型番と、ドライバのバージョンをお知らせください。

・下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
　アプリケーションの起動をお試しください。
　※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。 

　　C:\Program Files\[CELSYS]
　　C:\Users\（ユーザー名）\Documents\[ComicStudio Ver4 設定]
　　C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\[CELSYS]

　※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
　　→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　をクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
skkr
さん
2014/10/05 18:57:39
返信ありがとうございます。

セキュリティソフトを止めて、ペンタブドライバの再インストール(２度目)、
設定の初期化を試したところ、現状は問題なく動いています。

しかし、再発はしばらくして発生することが多いので、
念のため、詳細についても書かせていただきます。

CPU intel core2duo e7200

OSビット　３２ビット

HDD容量　Dドライブ 61G/185G　  Cドライブ 85G/99G

ペンタブ　　　　　　　bamboo pen CTL-470
ペンタブドライバ　 　windows v5.3.5-3


症状が出る状況は様々で、塗りつぶしが反応しなかったり、ペンが反応しなかったりという感じで…
ベクターレイヤーはまったく使っていません。


アドバイスありましたら、よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/05 19:05:05
ご返信をいただき、ありがとうございます。

現象が発生した際に、マウスで描画すると
正常に描画可能でしょうか。

その場合は、タブレットドライバに起因する
可能性が考えられます。

マウスで問題ない場合は、こちらのページの
タブレットドライバの完全削除を行っていただき
最新版の再インストールをお試しください。

また、セキュリティソフトの停止で改善している場合、
リアルタイムスキャンの影響などで動作に遅れが出て
いた可能性がございます。

引き続き様子を見ていただき、もし再発する事があれば
その旨お知らせいただければと思います。