ありがとうございます。
送付しましたので、お調べ頂ますよう、よろしくお願いいたします
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from masaetsu さん
2014/10/15 13:23:46
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保存
復活させたデータをなんとかしたい；； |
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教えて下さい；； デビュー仕立ての漫画家です USBに入っている１０／２０締め切りの原稿を誤って消去してしまいました；； （情けないことにパソコンにも保存していません） 専門業者に復活させてもらったのですが、「コミスタ」で作成しているせいか、 ファイル自体は開いて原稿を見ることが出来ますが、一枚一枚を開くとバグって見れません 手直し等不可の状態です；； 「コミスタ」を使用しているパソコンで開いたのですが、ダメでした；； 元のように戻せる方法、もしくは早急に対応してくれる業者を誰かご存知でしたら お教えください；； ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ◯ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
masaetsu
さん
2014/10/15 15:28:50
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/15 16:32:50
データをお送りいただきありがとうございます。
弊社にて、一部のレイヤー情報は残っていることを確認いたしました。
こちらのサイトをご参照いただき、新規で同じページ数の作品ファイルを
作成後に、[複数レイヤー読み込み]をお試しください。
なお、複数レイヤー読み込みで表示されないレイヤーは、データ自体が
無い状態になり、復旧することが出来ません。
弊社にて、一部のレイヤー情報は残っていることを確認いたしました。
こちらのサイトをご参照いただき、新規で同じページ数の作品ファイルを
作成後に、[複数レイヤー読み込み]をお試しください。
なお、複数レイヤー読み込みで表示されないレイヤーは、データ自体が
無い状態になり、復旧することが出来ません。
from
スレ主
masaetsu
さん
2014/10/15 22:59:23
ありがとうございました；；
わずかですが、データを活用することが出来ました！
締め切りに向けて死ぬ気で頑張ります。
保持しており、複数ページで作成されている場合は、元のフォルダ
構成を含めて、復旧できないと正常に読み込むことが出来ません。
弊社にて、復旧されたデータの状態を確認いたしますので、該当の
データを、ZIPなどに圧縮していただき、以下のデータ便サービスなどで、
お送りください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に、「問い合わせ：75412」と記載をお願いいたします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。