異常に重いです | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/10/30 12:06:56
返信数:2
閲覧数:1228
ID:75609
from JAMTARO さん
2014/10/30 09:04:26
 
読み込み

異常に重いです

  先日、「ファイル形式が異なります!」というエラーがでてファイルが開けなくなったため、
こちらで調べて、ファイルメニューからの複数レイヤー読み込みでなんとか復旧できました。

ただ、そのあとからファイルが異様に重いです。
ページを開くのにも、保存するにも、数分かかってしまい
こまめにセーブしたいタイプなので困っています。
(しかもまたデータ破損するんじゃないかと不安です…)

不要なレイヤーを削除したり、再起動をしたりしながら
数日様子を見ましたが、改善されません。

ちなみに、この復旧したファイル以外は問題なく読み込み・保存ができます。

何か原因、解決法はありませんでしょうか…?

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■ComicStudio
ComicStudioEX(   ) ComicStudioPro(〇)
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
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その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2014/10/30 09:23:18
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を開き、ご使用の製品バージョンが
「4.6.1」未満の場合は、こちらから、アップデータのインストールを行い、
改善されるかご確認をお願いいたします。
  ※アップデータインストール後の起動時には、アプリケーション
    ディスクの挿入が必要です。あらかじめご準備いただき、
    操作をお願いいたします。

すでに、「4.6.1」以降のバージョンをご使用の場合は、該当の
データを確認させていただきますので、作品フォルダをZIPなどに
圧縮していただき、以下のデータ便サービスなどで、弊社に
お送りください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・メール件名に、「問い合わせ:75609」と記載をお願いいたします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
JAMTARO
さん
2014/10/30 12:06:56
バージョン記入しておらず失礼しました。
4.5.1でしたのでアップデートしたところ、改善されました!

本当に助かりました、これで作業を進められます。
迅速なアドバイスありがとうございました!