動作が重くなるトーンは、グラデーショントーンなどでしょうか。
お手数ですが、どういった手順でトーンを作成しているかお知らせください。
素材パレットから貼り付けている場合は、貼り付けているトーンの名称を
お知らせください。
また、ComicStudioのバージョンは4.6.2でよろしいでしょうか。
併せてグレード(Debut・Pro・EX など)もお知らせいただけますよう、
よろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from kashiem さん
2014/11/07 13:29:39
|
インストール/動作環境
処理が重くなってしまいました |
|
|
質問を投稿させていただきます。 このたびPCを新しくしまして、 Win8 64bit SSD(Cドライブ)にコミスタをインストール(ver.は最新のもの) 仮想メモリはDドライブ(空き容量 1.7 TB) アプリケーションへの割り当てサイズ 80% という状態で使用しております。 ペン作業までは処理も早く順調だったのですが、 トーンを始めてから急に重く遅くなりまして、トーンの処理をするごとに パレットがすべて真っ白になって、7～12秒後に処理が終わる状況です。 コミスタを終了させるのも、5秒以上かかるようになってしまいました。 改善策はございますでしょうか? 大変お手数おかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/07 14:40:23
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
from
スレ主
kashiem
さん
2014/11/07 15:52:20
お忙しい中早々にお返事をありがとうございます。
使っているトーンは、御社標準で入っている網点等です。
あらかじめクリアにしてなにも塗っていない状態のトーンを、テンプレートのなかに入れておいて、
それをバケツツールで塗っています。
コミスタのバージョンは4.6.2です。グレードはEXです。
トーン作業を始めると、以降トーンだけでなくコミスタ全体の作業が遅くなるようです。
お手数おかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/07 16:26:21
ご返信をいただき、ありがとうございます。
試しに選択範囲を作って、[新規トーン作成]からトーンを作った場合は
動作に変化はないでしょうか。
その場合は、お使いのテンプレートの確認をさせていただければと思います。
新規作成でテンプレートのページを作成し、それを保存したものをzip圧縮して
お送りいただけますでしょうか。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「みんなに聞いてみよう：75710」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kashiem
さん
2014/11/07 17:20:28
お世話になります。
お返事をありがとうございます。
データ便の方法までご丁寧に教えてくださり、恐縮です。
「新規トーン作成」からトーンを貼っても、同じく処理に時間がかかります。(7秒～)
以降、トーンを何枚も使い進めると、どんどんすべての処理速度が落ちていきます。
仮想メモリ作成先を、「システムのテンポラリフォルダ」にしてみたのですが、
それでも改善されませんでした。
お手数おかけして申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/07 17:41:24
ご返信をいただき、ありがとうございます。
新規でまっさらな原稿を作ってから[新規トーン作成]をした場合も同様に
重くなりますでしょうか。
仮想メモリ作成先を[システムのテンポラリフォルダ]にしている場合、
Cドライブ内に仮想メモリが作成されるので、お手数ですが下記の手順でDドライブを
メモリ作成先にした場合に動作に改善が見られるかご確認いただけますでしょうか。
１．Dドライブにフォルダを作成します。
※フォルダ名は任意で大丈夫です。
２．環境設定の[メモリ]で仮想メモリ作成先を[作成先フォルダを指定]にします。
３．フォルダアイコンをクリックし、[1]で作成したフォルダをメモリ作成先として指定します。
また、[アプリケーションへの割り当て]も、[自動的に設定]にした上で動作を
ご確認いただければと思います。
度々お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
kashiem
さん
2014/11/07 18:35:08
お世話になります。
お返事ありがとうございます。
新規でまっさらな原稿を作ってから[新規トーン作成]をした場合 →改善なし
Dドライブをメモリ作成先にした場合 →改善なし
[アプリケーションへの割り当て]も、[自動的に設定]に →改善なし
でした。
ペンツールだけ使っている分には重くなることはありませんでした。
トーンを一枚でも使うと、だめなようです。
ご面倒をおかけして申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/11/07 18:51:35
改善に至るご案内とならず申し訳ございません。
現象の切り分けのために、トーンを貼った原稿をページファイルとして
保存して、zip圧縮した上で上記の宛先にお送りいただけますでしょうか。
お客様の環境で貼ったトーンだと、どの環境でも重くなるのか、
そうではないのかの切り分けをさせていただきたく存じます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kashiem
さん
2014/11/07 19:09:51
ご迷惑をおかけしております。
コミスタをCドライブ（SSD）に入れておりましたが、それをアンインストールし、
DドライブのHDDにインストールし直したところ、改善いたしました！！
コミスタを早く動かしたくてSSDにしましたのに、ちょっとショックですが…(笑)
貴重なお時間をこのようなことでお騒がせしてしまい、大変申し訳ございません。
本当にありがとうございます。
いつもサポート担当様には、お早くご丁寧な対応をいただきまして、心より
感謝いたしております。