ご返答ありがとうございます。
タブレットドライバ含むタブレット関連のデータを全てアンインストールし、起動
→新規作成・作品データ読み込み成功
その後タブレットドライバ・ソフトウェアの再インストールをし、再度確認をしたところ
正常に作品データを読み込み、新規作成も成功いたしました。
休日にもかかわらず迅速な対応に心から感謝しております。
本当にありがとうございました！
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from モユコ さん
2014/11/08 21:48:09
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読み込み
新規作品・作品データを読み込まない |
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つい最近まで問題なく起動していたのですが、急に起動時に新規作品ページや作品データなどが読み込まれなくなり フリーズしたままで一切応答せず強制終了する他なくなってしまいました。 作品データからComicStudioを起動しても同様にフリーズしてしまいます。 ・ペンタブレットのドライバ・Windowsの更新プログラムは最新版にしてあります。 ・まずコミスタ最新版へのアップグレードをしましたが起動できず。 ・バックアップを取りアンインストール・再インストールをしましたが改善されず。 ・バックアップデータを削除し再度アンインストール・インストールをしましたが改善されません。 ・起動時すべて初期化を試みましたがまったく改善は見られず。 原稿制作を進めることができず非常に困っています。 解決方法がありましたら是非教えて頂きたいです。 よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ○ ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
モユコ
さん
2014/11/09 17:55:09
すでにお試しいただいている内容もございますが、下記の点をご確認ください。
■タブレットドライバのアンインストール
タブレットドライバをアンインストールした状態で、原稿を開くことが出来るか
お知らせください。
■設定フォルダの再作成
以下の2つの設定フォルダをデスクトップに移動し元の場所に設定フォルダが
ない状態にした後に、改善されるかご確認ください。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
[スタート]→[ドキュメント]フォルダ内の[ComicStudio Ver4 設定]フォルダ
・[Preference]フォルダ
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\ComicStudio\Pro\
4.0\Preference（←このフォルダです）
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■セキュリティソフトの設定について
セキュリティソフトをお使いの場合には、ご使用のセキュリティソフトにて
以下の3つのフォルダを除外設定にして頂けますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定
C:\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※なお、設定方法につきましては、お使いのセキュリティソフトメーカー様に
ご確認いただけますようお願いいたします。
上記に改善されない場合は、以下をお知らせください。
・ComicStudioのインストール場所：
・お使いのペンタブレットの型番とタブレットドライババージョン：
・ペンタブレット以外に、USB接続されている機器がありましたら、
メーカ名と型番をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・お使いのPCの型番とメーカー名：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現象の発生している状態で画面全体のスクリーンショットを取得いただき、
こちらまでお送りください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。