スキャン時のメモリ不足 | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/12/20 18:59:57
返信数:5
閲覧数:5214
ID:76186
from komomo さん
2014/12/06 17:19:35
 
読み込み

スキャン時のメモリ不足

  アナログ原稿をスキャン(解像度1200dpi、B4、グレー)をするとメモリ不足という表示が現れ、150dpiに強制的に変更されます。
PCのメモリは十分にあり、常駐ソフトも切り、取り消し回数を1回まで落としても改善されません。

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/06 17:43:27
以下についてご確認頂けますようお願いいたします。

・600dpiでスキャンを行い正常にスキャンが可能か
 ご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[メモリ]を選択します。
 もし[アプリケーションへの割り当て]が[割り当てサイズを指定]に
 なっていた場合は、[80%]にしてください。

・ご使用のスキャナのメーカー、型番、インストールしている
 スキャナドライバのバージョンをご記載ください。

・ComicStudioは、TWAINドライバに対応していますがTWAINドライバの
 アンインストール、再インストールは行われましたでしょうか。

 TWAINドライバの再インストールでも改善がない場合は
 以下の手順で、環境設定の情報を初期状態に戻した後に、
 スキャン機器の再選択を行い改善されるかご確認ください。

 ※[その他]のみチェックを有効にした初期化起動は、環境設定やウィンドウ
  レイアウトの情報が初期状態に戻りますが、ペンなどのツール関連や
  追加された素材の情報は、そのまま残ります。

1.ComicStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながら、ComicStudioのショート
  カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

3.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されましたら、[その他]のみチェックボックスが
  有効な状態で、[OK]ボタンをクリックします。

5.ComicStudioが起動しましたら、[ファイル]メニューの[読み込み]→
  [スキャン機器の選択]にて、TWAINのドライバを選択します。
from
スレ主
komomo
さん
2014/12/08 08:40:51
ご返答ありがとうございます。
comicstudioの再起動、TWAINドライバの再インストールはすでにやっております。
・ご使用のスキャナのメーカー、型番、インストールしている
 スキャナドライバのバージョンをご記載ください。
ブラザーの
MFC6490CN
ドライバは最新のA1です。
・600dpiでスキャンを行い正常にスキャンが可能か
 ご確認ください。
→600では問題ありませんでした
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[メモリ]を選択します。
 もし[アプリケーションへの割り当て]が[割り当てサイズを指定]に
 なっていた場合は、[80%]にしてください。
→試してみましたところ
3回試して最初の一回だけ単ページでの1200グレーでの取り込みが可能になりました。
プログラムを閉じ再度スキャンを実行したらやはり、最初の一回のみだけはできるようです。。。

よろしくおねがいします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/08 10:42:31
ご返信をいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、再度環境設定の[メモリ]を開き、[割り当てサイズ]の数値が
1.5GB程度になるところまで割り当てのパーセンテージを下げ、ComicStudioを
再起動して再度お試しいただけますでしょうか。

もし搭載メモリが非常に多く、1.5GBまで下がらない場合は、割り当てを
20%にした状態でご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
komomo
さん
2014/12/20 12:16:03
ご返信ありがとうございました。

メモリの割り当てサイズを20%以下にして再度同じ環境で試してみましたが、
改善されませんでした。

前回は稀に1回くらいは成功していたのですが
今回は再起動しつつ5回試してみて無理でした。

安定してスキャンできるようにしたいので、
ご案内をおねがいいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/20 18:59:57
現在の[ファイル]メニュー→[環境設定]→[メモリ]のスクリーンショットを
撮っていただき、添付をお願いいたします。


[ファイル]メニュー→[環境設定]→[メモリ]を選択して、[アプリケー
ションへの割り当て]の設定を[自動的に設定]に変更し[OK]を押して
ComicStudioを再起動して動作をご確認ください。


また、[その他]の以下の初期化起動を行い、スキャンをお試しください。

1.ComicStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながら、ComicStudioのショート
  カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

3.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されましたら、[その他]のみチェックボックスが
  有効な状態で、[OK]ボタンをクリックします。

5.ComicStudioが起動しましたら、[ファイル]メニューの[読み込み]→
  [スキャン機器の選択]にて、TWAINのドライバを選択します。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。