印刷が伸びる | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2014/12/11 18:46:34
返信数:7
閲覧数:2521
ID:76269
from raven000 さん
2014/12/11 00:40:19
 
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印刷が伸びる
  CLIPプリントを利用してセブンイレブンのコピー機で出力すると原稿（絵）が縦に伸びた状態で出力されます。
どうすれば画面どおりに出力できるのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/11 08:24:34
以下の点についてお知らせください。

・ComicStudioのグレード、バージョンをご記載ください。

・ご使用のOSをご記載ください。

・ComicStudioで作成している原稿用紙のサイズをお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[書き出し]→[CLIPプリント]からCWPファイルを
　書き出して頂いておりますでしょうか。

・上記の場合、[ファイル]メニュー→[書き出し]→[CLIPプリント]の
　[CLIPプリント用データの書き出し]のスクリーンショットを添付してください。

・画像データを書き出されている場合は、[画像のエクスポート]ウィンドウの
　スクリーンショットを添付してください。

・上記の場合は、[プリントサービス]でどの出力方法を選択されているか
　お知らせください。

※お問い合わせ頂く際は、グレード、バージョン、OS等の必要事項を
　ご記入いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
raven000
さん
2014/12/11 08:52:21
------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( 　 )　ComicStudioPro( 　○ )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 ○)　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
------------------------------------------------------------

●ComicStudioで作成している原稿用紙のサイズ 
A4

●[ファイル]メニュー→[書き出し]→[CLIPプリント]からCWPファイルを
　書き出して頂いておりますでしょうか。
しています。




from
スレ主
raven000
さん
2014/12/11 08:55:44
バージョン書き忘れました。　4・6・2です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/11 10:10:52
ご確認ありがとうございます。

プリントサービスにアップロードされる際に
こちらのページのどの手順を選択されているか
お知らせください。

また、お手数ですが書き出された該当の作品フォルダと
CWPファイルを以下の要領でこちらにお送り頂けますよう
お願いいたします。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「みんなに聞いてみよう：76269」と記載をお願いいたします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/11 12:13:31
データをお送り頂き、ありがとうございます。

[マンガやイラストに最適]をご選択の後は、[CWPファイル]
→[ComicStudioでプリント出力]からCWPファイルのアップロード
を行われているということでよろしいでしょうか。

同梱頂いた、TIFFは伸びずにComicStudio上と同様に
書き出されているということでよろしいでしょうか。

CWPファイルも確認をさせて頂きましたが、メールで
送られてくるサムネイルも含めTIFFと同様で正常に
表示されている状況でございました。

お客様に送られたメールのサムネイルは、その段階で
正常に表示されていませんでしたでしょうか。
メールが残っていましたらご確認をお願いいたします。

メールのサムネイルが正常に表示されている場合は、
セブンイレブン店頭で印刷の際に用紙サイズの変更等を
行われていませんでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
raven000
さん
2014/12/11 17:20:33
●[ComicStudioでプリント出力]からCWPファイルのアップロードを行われている
しています

●同梱頂いた、TIFFは伸びずにComicStudio上と同様に書き出されている
伸びずに書きだされています

●お客様に送られたメールのサムネイルは、その段階で正常に表示
正常に表示されています

●セブンイレブン店頭で印刷の際に用紙サイズの変更等
用紙サイズはA４で変更はしておりません

以上です
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/11 18:46:34
ご確認ありがとうございます。

頂いたTIFFファイルをレーザープリンタで印刷、
CWPファイルをアップロードし実際にコンビニにて
ネットプリントを行いましたが、頂いた画像と同様の
結果で印刷されました。

ネットプリントで文書番号を入力すると、データが
ダウンロードされ、プリンタのモニタ上にアップロード
したファイルのサムネイルが表示されますが、モニタ上の
表示は正常でしたでしょうか。

こちらが正常な場合ですと、アップロードを行ったデータに
問題があるとは考えづらい状況です。

再アップロードして頂き、可能であれば別の店舗様で設定変更を
せずにプリントをお試しください。

なおも、伸びてしまうとのことであれば、伸びて印刷される状況を
デジカメ等で撮影して頂き、初回の要領でお送りください。