マイページの下のダウンロードという所から「限定素材～」のところを押してやってみたのですが、そうするとシリアルナンバーが無効と出てきてしまいます。
ブラウザはGoogle、バージョンは一番新しいものです。よろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from 月市 さん
2014/12/25 14:19:43
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インストール/動作環境
EXバリュー版でシリアルナンバーが無効と出てきます |
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CLUPで限定特典追加素材のダウンロードで、EXバリュー版のシリアルナンバーを入れているのに無効とでてきてしまいます。シリアルナンバーを更新して、それを入れてみたのですがそれも無効と出てきてしまいました…どうすればいいのでしょう？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
月市
さん
2014/12/25 15:06:49
素早い回答ありがとうございます。試してみましたが、「限定特典 追加素材のダウンロード」という所が見つかりません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 15:47:36
前回のご案内の不備がありございません。
以下の手順をお試し頂くと、シリアルナンバーの
入力の必要なく限定素材のダウンロードが可能です。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．バリュー版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
アイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。
５．[限定特典 追加素材のダウンロード]をクリックするとシリアルナンバーが
自動入力されたページが表示されますので、[認証]ボタンをクリックします。
６．表示されたページでフォントや限定特典の追加素材のダウンロードを行います。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
以下の手順をお試し頂くと、シリアルナンバーの
入力の必要なく限定素材のダウンロードが可能です。
１．CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。
２．[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。
３．[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[月額利用
(バリュー版、無期限版)]タブをクリックします。
４．バリュー版のシリアルナンバーが表示されますのでご確認下さい。
アイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。
５．[限定特典 追加素材のダウンロード]をクリックするとシリアルナンバーが
自動入力されたページが表示されますので、[認証]ボタンをクリックします。
６．表示されたページでフォントや限定特典の追加素材のダウンロードを行います。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
月市
さん
2014/12/25 17:29:07
丁寧な返信ありがとうございます。
言われた通りにしてみたのですが、5番に書いてある「限定特典 追加素材のダウンロード」が表示されていません。
ソフトウェアのダウンロード、素材のダウンロード、マニュアルのダウンロード、サンプルデータのみです。
一応素材のダウンロードからも探してみたのですが確認できませんでした。
長くなって申し訳ありませんが、回答よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 17:57:03
ご確認ありがとうございます。
手順4の[ダウンロード]をクリックしたページの
[素材のダウンロード]内に下記の2つがありませんでしょうか。
■素材のダウンロード
■限定特典 追加素材のダウンロード [EX / PRO 各製品版限定特典] ※パッケージ版未収録
もしも上記の表示ががない場合は手順4で[ダウンロード]をクリック
したページのスクリーンショットを撮って頂き、添付頂けますよう
お願いいたします。
何回かスクロルをしてスクリーンショットを撮る必要があるかと
思いますが、スクロール分のスクリーンショットをお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
手順4の[ダウンロード]をクリックしたページの
[素材のダウンロード]内に下記の2つがありませんでしょうか。
■素材のダウンロード
■限定特典 追加素材のダウンロード [EX / PRO 各製品版限定特典] ※パッケージ版未収録
もしも上記の表示ががない場合は手順4で[ダウンロード]をクリック
したページのスクリーンショットを撮って頂き、添付頂けますよう
お願いいたします。
何回かスクロルをしてスクリーンショットを撮る必要があるかと
思いますが、スクロール分のスクリーンショットをお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
月市
さん
2014/12/25 18:24:16
スクリーンショットできました。ご確認よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/25 18:52:50
スクリーンショットの添付ありがとうございます。
お客様のご契約は、「ComicStudio EX 4.0」でございましたが、
「CLIP STUDIO PAINT」のご案内をしておりました。大変失礼
いたしました。
添付画像の[素材のダウンロード]をクリックしていただくと、
シリアルナンバーが入力された認証ページが開きます。
改めまして、手順をご案内いたします。
１．CLIPサイトにログインし、マイページを開きます。
２．左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．アイテム欄で、[ComicStudioEX]右隣の[ダウンロード]を
クリックします。
４．ダウンロードページが表示されましたら、[素材のダウンロード]を
クリックします。※添付の画像です。
５．素材データのダウンロードページが表示されます。
なお、「CLIP STUDIO」の掲示板にご連絡いただいておりましたので、
「ComicStudioのみんなに聞いてみよう」に移動させていただいても
よろしいでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お客様のご契約は、「ComicStudio EX 4.0」でございましたが、
「CLIP STUDIO PAINT」のご案内をしておりました。大変失礼
いたしました。
添付画像の[素材のダウンロード]をクリックしていただくと、
シリアルナンバーが入力された認証ページが開きます。
改めまして、手順をご案内いたします。
１．CLIPサイトにログインし、マイページを開きます。
２．左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．アイテム欄で、[ComicStudioEX]右隣の[ダウンロード]を
クリックします。
４．ダウンロードページが表示されましたら、[素材のダウンロード]を
クリックします。※添付の画像です。
５．素材データのダウンロードページが表示されます。
なお、「CLIP STUDIO」の掲示板にご連絡いただいておりましたので、
「ComicStudioのみんなに聞いてみよう」に移動させていただいても
よろしいでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月市
さん
2014/12/25 20:22:49
本当ですね、違う掲示板にコメントしてしまいました、移動させてください。申し訳ございません。
コピーアンドペーストで、限定素材のダウンロードが出来ない
状況ですので、以下の手順にて操作をお試しください。
１．CLIPサイトにログインし、マイページを開きます。
２．左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．アイテム欄に、「CLIP STUDIO PAINT」が表示されましたら、
右隣の[ダウンロード]をクリックします。
４．ダウンロードページが表示しましたら、「限定特典 追加素材の
ダウンロード」をクリックします。
５．自動でシリアルナンバーが入力されますので、[認証]ボタンを
クリックします。
６．限定特典 追加素材のダウンロードページが表示されます。
上記手順でも同様の場合は、ご使用のブラウザ名とバージョンを
お知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。