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更新日:2015/03/12 12:51:11
返信数:2
閲覧数:1184
ID:77765
from 捺巳優梨奈 さん
2015/03/11 21:57:32
 
インストール/動作環境

新しいパソコンへのインストール

 
以前コミックスタジオEX4.0を使っていて新しいパソコンに変えました。
そこで早速インストールしたのですが、シリアルナンバーを入れた後にアップデートの元のシリアルナンバーも入力してくださいとでました。
EX4.0を使う前はペンタブに付属していたminiを使っていたのですが、それをインストールしてシリアルナンバーを入力してみたのですが、できませんでした。

どうやったら前のパソコンと同じようにコミスタEX4.0が使えるようになるのでしょうか?
回答お願いします

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■ComicStudio
ComicStudioEX( ○  ) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/12 09:33:41
ComicStudioMiniからComicStudioEXへアップグレード時に使用する 
シリアルナンバーは下記の操作で表示されるものとなりますので、 
こちらをお控えの上、ご入力ください。 

1.ComicStudioMiniを起動します。 

2.[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を開きます。 

3.こちらで表示しているシリアルナンバーをアップグレード時にご入力ください。 
  ※「アップグレード用シリアル番号」と表示があった場合はこちらをご確認ください。 

上記で確認したシリアルナンバーを入力して改善できない場合は、お客様が 
ご入力されているComicStudioMiniとComicStudioEXのシリアルナンバーを
確認させていただければと思いますので、メールにて下記の宛先に
お知らせいただけないでしょうか。 

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:77765」と記載をお願いします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/12 12:51:11
メールにてシリアルナンバーをお知らせいただきありがとうございます。

お知らせいただいたシリアルナンバーに一部間違いがあるようでしたので、
メールにて詳細をお送りいたしました。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。