イミングはアイコンをクリック後すぐですね
念の為スクリーンショット付けておきます
ちなみにCLIP STUDIO PAINT EXは元々バリュー版使ったのと関係あるのでしょうか…？
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from Runes さん
2015/05/30 17:32:24
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インストール/動作環境
ComicStudio EXが起動できません |
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先程CLIP STUDIO PAINT EXとComicStudio EXダウンロード版を購入し、インストールしたのですが CLIP STUDIO PAINT EXは無事に起動しましたが、 ComicStudio EXの方は起動する時CDが挿入されていませんと表示し起動できませんでした。 改めてダウンロードし、再インストールを試したのですが、同じでした。 また、以前の質問を探し、Mac版の解決方法を見つけたのですが、 ライブラリ → Application Support → CELSYSフォルダにCLIPStudioのフォルダしかありませんでした。  ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ○ ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
Runes
さん
2015/05/30 18:33:33
ご回答ありがとうございます。
from
スレ主
Runes
さん
2015/05/30 18:40:25
「タイミング」です、誤字しました…。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/30 19:40:11
ご返信ありがとうございます。
メッセージが表示されるタイミングは、Dockの「ComicStudio」の
アイコンをクリックした直後に表示される状況でお間違いないで
しょうか。
Finderの[アプリケーション]フォルダを開き、「ComicStudio4_EX」内の
「ComicStudioEX 4」を、ダブルクリックした時も同様であるか
ご確認をお願いいたします。
同様の場合は、アカウント関連に起因しているか特定するために、
以下の手順にて、新規のユーザーアカウントを作成していただき、
新規アカウントでも同様であるかお知らせください。
■MacOSX新規管理者アカウント作成手順
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。
２．[アカウント]をクリックします。
３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
鍵マークのアイコンをクリックします。
・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
[OK]をクリックします。
・ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。
４．以下の項目を入力して下さい。
名前、ユーザー名、パスワード、確認、パスワードのヒント
５．必要項目を入力後、新規アカウントメニューから[管理者]を選択します。
※必ず管理者権限の付与を行って下さい。
６．[アカウントを作成]ボタンをクリックします。
７．[システム環境設定]を終了します。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
メッセージが表示されるタイミングは、Dockの「ComicStudio」の
アイコンをクリックした直後に表示される状況でお間違いないで
しょうか。
Finderの[アプリケーション]フォルダを開き、「ComicStudio4_EX」内の
「ComicStudioEX 4」を、ダブルクリックした時も同様であるか
ご確認をお願いいたします。
同様の場合は、アカウント関連に起因しているか特定するために、
以下の手順にて、新規のユーザーアカウントを作成していただき、
新規アカウントでも同様であるかお知らせください。
■MacOSX新規管理者アカウント作成手順
１．[アップル]メニュー→[システム環境設定]をクリックします。
２．[アカウント]をクリックします。
３．ウインドウ左下にある鍵のアイコンの状態を確認します。
鍵が開いている場合 ：そのまま手順４に進みます。
鍵が閉じている場合 ：以下の操作を行ってから、手順４に進みます。
・[変更するにはカギをクリックします。]と表示されている左隣にある、
鍵マークのアイコンをクリックします。
・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力し
[OK]をクリックします。
・ユーザーアカウント一覧のすぐ下にある[+]をクリックします。
４．以下の項目を入力して下さい。
名前、ユーザー名、パスワード、確認、パスワードのヒント
５．必要項目を入力後、新規アカウントメニューから[管理者]を選択します。
※必ず管理者権限の付与を行って下さい。
６．[アカウントを作成]ボタンをクリックします。
７．[システム環境設定]を終了します。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Runes
さん
2015/05/30 20:03:35
ご回答ありがとうございます。
「アプリケーション」フォルダ内の「ComicStudioEX 4」を
ダブルクリックした時も同じくすぐ表示されます。
教えて頂いたように新規アカウント作成して試したら、
問題なく起動しました。
これは元のアカウントになにか問題あるのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/30 20:08:28
ご返信ありがとうございます。
新規アカウントでは正常に起動することから、以前のアカウントに
関連している可能性があります。
以前のアカウントにて、アクセス権の修復などを行い、改善されるか
ご確認ください。
もしアクセス権の修復を行っても同様の場合は、アカウントに関連
しており、恐れ入りますが、ComicStudioは、新規で作成された
アカウントでご使用いただけますようお願いいたします。
新規アカウントでは正常に起動することから、以前のアカウントに
関連している可能性があります。
以前のアカウントにて、アクセス権の修復などを行い、改善されるか
ご確認ください。
もしアクセス権の修復を行っても同様の場合は、アカウントに関連
しており、恐れ入りますが、ComicStudioは、新規で作成された
アカウントでご使用いただけますようお願いいたします。
CDの挿入が求められるのは、どのタイミングでしょうか。
シリアルナンバーの認証時の場合は、入力されている
状態のスクリーンショットを、下記のメール窓口にお送り
ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、「問い合わせ：79062」と
ご記載ください。