Runtime Errorの表示 | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2015/06/21 19:09:33
返信数:2
閲覧数:1491
ID:79400
from ねむむ さん
2015/06/20 20:33:37
 
インストール/動作環境

Runtime Errorの表示

 
いつも丁寧な対応をありがとうございます。


他の方から過去何度か質問頂いていると思うのですが、
コミックスタジオを起動し、作業していると
Runtime Errorの表示が出て強制終了されてしまいます。


一通り試した動作↓
・最新版の確認
・コミックスタジオの初期化
・performanceファイルを削除、のちにシリアルナンバーからの再起動
・コミックスタジオの再インストール
・ウィルスソフトの確認(そもそもウイルスソフト自体入れていませんでした)


上の動作を行うと、最初の内はちゃんと動作をしてくれるのですが、
次の日か、早ければその日の内にまたRuntime Errorの表示が出てしまい、強制終了されてしまいます。


こちらでは他にどのような対処をすればいいかわからず困っています、
何卒よろしくお願いします。



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■ComicStudio
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※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

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その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/21 10:40:32
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。

・performanceファイルを削除いただいたとのことですが、こちらは、
 [Preference]フォルダを削除いただいた状況でお間違いないでしょうか。

・ComicStudioのインストール先:

・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名:

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」
 「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ComicStudioにて[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を開き、
 表示される製品バージョンをお知らせください。

・Runtime Errorが発生するとのことですが、特定のファイルの
 作業中にのみ現象が発生する状況でしょうか。または新規に
 作成いただいた原稿上でも、同様のエラーが発生する状況でしょうか。

・同時に起動いただいているアプリケーションなどございましたら、
 そちらのアプリケーション名をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[メモリ]を選択し、
 [アプリケーションへの割り当て]にて[割り当てサイズを指定]に
 チェックを入れ、[80%]に数値を変更後、[OK]ボタンをクリックいただき、
 動作に改善が見られるかお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ねむむ
さん
2015/06/21 19:09:33
返信ありがとうございます!

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[メモリ]を選択し、
 [アプリケーションへの割り当て]にて[割り当てサイズを指定]に
 チェックを入れ、[80%]に数値を変更後、[OK]ボタン

上の方法を試させていただき、状況が改善しないようであれば
改めてインストール先やバージョン情報の詳細の方をこちらに書かせて頂ければと思います。