スクリーンショットをお送りいただきましたが、
サイズが小さいため状況を確認することができません。
等倍のスクリーンショットをお送り頂けますよう
お願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from misswales さん
2015/11/21 19:15:11
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一括印刷、書出しで、特定のフォントが表示されない |
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コミスタ4.0 proで作成しています。 今回、テキストに Yumincho と YuGothic のフォントをメインで使っていますが 作品を一括プリント、一括書出し（全96P）をすると 作業画面では確認できているのに、正しく表示されません。 これらのフォントを使った全てのテキストが表示されないのではなく 「。」「…」「っ」などは表示されています。 他には、小塚や平成明朝、外字フォントを使っていますが 縦書き、横書きとも問題ありません。 １ページ毎に、プリントや書出しをする分には、全て正しく表示されます。 書出しの段階で正しく表示されていれば、印刷所への納品は問題ない、と考えてよろしいでしょうか？ それとも、これら２つのフォントを変更した方がよいのでしょうか？ よろしくお願いします。 追伸：先ほど同じ内容のものを投稿しましたが、反映されていなかったようなので ２度目の投稿しています。ダブってしまっていたら、申し訳ありません。 ------------------------------------------------------------ ■ComicStudio ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) ComicStudioMini( ) ComicStudioDebut( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/22 14:56:15
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/22 19:31:40
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
[ComicStudioPro]メニューの[環境設定]を開き、「印刷・出力・スキャン」内の
「出力時に最大 スレッド使用する」の数値を「1」にしていただき書き出しを
お試しください。
また、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
[ComicStudioPro]メニューの[環境設定]を開き、「印刷・出力・スキャン」内の
「出力時に最大 スレッド使用する」の数値を「1」にしていただき書き出しを
お試しください。
また、ComicStudioProの最新版バージョンは4.6.1になります。
旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■ComicStudioPro アップデータ ダウンロードページ
※アップデート後の初回起動時にはディスクによる認証が必要です。
from
スレ主
misswales
さん
2015/11/22 20:45:06
ご連絡ありがとうござます。
環境設定より、スレッドの数値を１にして、一括書出しをしてみましたが
やはり、うまく表示されません。
とりあえず今回は締め切りもあり、１ページ毎の書出しでは問題ないようなので、
一旦これで印刷所に入稿してみて
最新版をダウンロードして、再度試してみようと思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/23 10:41:02
ご確認いただき、ありがとうございます。
ご申告の現象は特定の作品のみで発生しますでしょうか。
すべての作品で発生しますでしょうか。
4.6.1へのアップデートを行って頂きましても改善がない
場合は、お手数ですがその旨ご返信を頂けますようお願い
いたします。
よろしくお願いいたします。
ご申告の現象は特定の作品のみで発生しますでしょうか。
すべての作品で発生しますでしょうか。
4.6.1へのアップデートを行って頂きましても改善がない
場合は、お手数ですがその旨ご返信を頂けますようお願い
いたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
misswales
さん
2015/12/04 20:54:39
ご担当者様
4.6.1へのアップデートを行いましたが、やはり改善されていませんでした。
試しに、TIFF形式ではなくPhotoshop形式で書き出してみましたが
やはり同じでした。
今回の現象は、Yuminchoのフォントを使用した今回のみ起きています。
今まではこのフォントを使っていなかったので、このような事象は起きていませんでした。
ちなみに、アップロードの際に、サイトのアップロードの仕方に従って
コミスタの旧ヴァージョンのファイルは削除しましたが、
今回、書出しの際、拡張子を選ぶ時にそれぞれのファイル名が２つずつ出てきます
BMP
BMP
JPEG
JPEG
といった感じです。
なにか対策がありましたら、よろしくお願いします。
フォントの件については、この問題のフォントを使わない
使う場合は、個別書出しをする、
という対応をこちらでもしていきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/04 22:52:31
ご返信いただき、ありがとうございます。
Yuminchoとのことですが、テキストツール上でフォントを
選択する際の表示名称が「Yumincho」になっていますでしょうか。
また、フォントブックでの表示名称も「Yumincho」でしょうか。
「Yumincho Demibold」や「Yumincho Medium」等になっている場合は
正確な名称をお知らせください。
---
拡張子が2つ並んでしまっている状態のスクリーンショットを
撮って頂き、添付頂けますようお願いいたします。
また、以下の場所を開いていただき、スクリーンショットを撮って
頂き、添付をお願いいたします。
Macintosh HD/アプリケーション/ComicStudio4_Pro/PlugIn/File(←このフォルダです)
Yuminchoとのことですが、テキストツール上でフォントを
選択する際の表示名称が「Yumincho」になっていますでしょうか。
また、フォントブックでの表示名称も「Yumincho」でしょうか。
「Yumincho Demibold」や「Yumincho Medium」等になっている場合は
正確な名称をお知らせください。
---
拡張子が2つ並んでしまっている状態のスクリーンショットを
撮って頂き、添付頂けますようお願いいたします。
また、以下の場所を開いていただき、スクリーンショットを撮って
頂き、添付をお願いいたします。
Macintosh HD/アプリケーション/ComicStudio4_Pro/PlugIn/File(←このフォルダです)
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/16 10:42:11
メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/Pro/4.0/Preference
※MacOSX 10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動します。
５．初期化起動が終わったら書き出しを含め動作をご確認頂けますようお願いいたします。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、
ComicStudioProを終了して、それぞれのフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
以下の手順をお試し頂けますようお願いいたします。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの
再入力とインストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとComicStudioProのアプリケーション
ディスクをご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/ComicStudio Ver4 設定
・[Preference]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/ComicStudio/Pro/4.0/Preference
※MacOSX 10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
デフォルトでは非表示になっております。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらをクリックして下さい。
■ComicStudioProの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioPro 4.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．ComicStudioPro 4.0が起動します。
５．初期化起動が終わったら書き出しを含め動作をご確認頂けますようお願いいたします。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、
ComicStudioProを終了して、それぞれのフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
misswales
さん
2015/12/20 11:27:39
ご担当者様
ご案内いただいた手順に従い、Comic Studio Ver4 設定 とPreferebceのフォルダを
デスクトップ上に移動した上で
Finder の アプリケーション にいれてある
コミスタのアプリ本体のフォルダをShift +Wクリックしてみましたが
「初期設定をクリアして起動しますか？」というアイコンが表示されません。
試しに、デスクトップ上にショートカットを作って同じように行っても
普通に次の画面に行くだけでした。
なにか、やり方が間違っているのでしょうか？
他の方法で初期化する方法はありますか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/20 13:00:01
初期化起動する場合、Shiftキーを押しっぱなしにした状態でComicStudioを
起動する必要がございます。
お手数ですが、Shiftキーを押したままComicStudioを起動し、初期化起動の
ダイアログが出るまではShiftキーから指を離さない状態にしていただけますよう
お願いいたします。
「初期設定をクリアして起動しますか？」と言うダイアログが出ましたら、
Shiftキーから指を離していただいて大丈夫です。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
misswales
さん
2015/12/20 16:01:25
早速のご連絡ありがとうございました。
上記の方法で、初期化完了しました。
動作確認行いましたが、
書出し時の拡張子が２つずつ出てくる件、
フォントが表示されない件とも、状態は変わりませんでした。
ちなみに、動作確認するにあたり、
ページを開いて、７P目を表示した状態で→書出し。
書出しのページの範囲を7P~30Pで設定して、書出ししました。
書き出したファイルを開くと、7P目はフォントも全て表示されていましたが
8P~30Pまでは、フォントが正しく表示されていませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/20 20:46:53
ご返信ありがとうございます。
改善に至るご案内とならず申し訳ございません。
設定を初期状態にしても同様の状況ですので、アプリケーション
その物に問題が生じているかもしれません。
お手数ですが、一度ComicStudioをアンインストール後に
アプリケーションディスクから再インストールし、
再度最新版にアップデートしてから改善が見られるか
ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
一括プリント、一括書出しをご利用の際、テキストが正しく表示されないと
いただいておりますが、お手数ですが、以下の点をお知らせください。
・ComicStudioPro4.0のバージョン
・書き出し時の拡張子の種類
・一括書き出しした作品データを確認された方法
・作業画面のテキスト表示と書き出しした作品データで正しく表示されて
いないテキストの画面のスクリーンショットを撮影の上、以下の宛て先
へお送りください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
宛て先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「みんなに聞いてみよう：82531」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。