再現できなかったため、以下についてお知らせいただけますでしょうか。
・最小化されるのは、ComicStudioのアプリケーションウィンドウでしょうか。
それとも、作業中のページのウィンドウのみでしょうか。
・特定の作品のみで起きるか、不特定の作品で起きるかお知らせください。
・セキュリティソフトをインストールしている場合、名称とバージョンを
お知らせください。
・保存に時間のかかるページほど起きやすいなど、傾向がありましたら
お気づきの点をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
ComicStudioのみんなに聞いてみよう
from runrunrun さん
2016/01/25 03:21:59
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保存
保存した後、ウィンドウが最小化される時があります |
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保存するまではウィンドウは最大化した状態なのですが、 保存が終わった瞬間に最小化されてしまうことが頻繁にあります。 対策があれば教えてください。 よろしくお願いいたします。 |
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/25 10:28:10
恐れ入りますが、こちらで複数回保存を試しても同様の現象が
from
スレ主
runrunrun
さん
2016/01/26 15:56:32
・最小化されるのは、ComicStudioのアプリケーションウィンドウです。
・不特定の作品です。
・セキュリティソフトはインストールしていません。
・３Dレンダリング時によく起きる気がします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/26 21:08:13
ご返信ありがとうございます。
保存時に最小化されるとのご申告でしたが、3DLTレンダリングの
実行時にも最小化されることがある状況でしょうか。
恐れ入りますが、現状いずれもこちらで再現することが出来ていないため、
お手数ですが、保存および3DLTレンダリングの実行時に、
マウス・ペンタブレット・キーボードなどの一切の操作を
行わなかった場合も再現するかどうかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
runrunrun
さん
2016/01/26 22:28:56
ご返信ありがとうございます。
3DLTレンダリングの実行時にも最小化されることがある状況です。
実行時は、時間がかかるためPC周り全ての操作をしていません。
完全放置で携帯を触ったりしています。
VISTAの時には無かった症状です。
ウィンドウズ10に買い替えてからです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/27 09:05:49
ご返信いただき、ありがとうございます。
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ComicStudioのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・3DLTレンダリングの実行前と実行後の現象が発生している状態で
画面全体のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで
送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ComicStudioのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名をお知らせください。
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは最新の状態でよろしかったでしょうか。
・3DLTレンダリングの実行前と実行後の現象が発生している状態で
画面全体のスクリーンショットを取得いただき、こちらまで
送付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
runrunrun
さん
2016/01/27 12:13:42
・ComicStudioのインストール先：C:\Program Files (x86)\CELSYS
・FRGRH170/KD4 FRONTIER
・「システムの種類」64ビットオペレーティングシステム、x64ベースプロセッサ
「CPU」Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz 3.40GHz
「メモリ」16.0GB
「ハードディスクの空き容量」109GB
・WindowsUpdateは最新の状態です。
・画像２枚目はレンダリングした後コミスタが最小化され先にスクリーンショットを貼り付けていたフォトショップの画面になった状態です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/27 17:46:47
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をいただき、
お知らせをいただけますでしょうか。
・添付いただきましたスクリーンショットでは、どちらも
3DLTレンダリング画面が表示されたままになっていますが、
3DLTレンダリング画面にて[OK]をクリックすると、2枚目の
スクリーンショットのようにアプリケーションウィンドウが
小さくなり、3DLTレンダリング画面は表示されたままになる
状況になりますでしょうか。
・PCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。
また、マウスとキーボード以外の周辺機器を外していただいた
状態で、操作を行っていただいた場合にも同様の現象は
発生しますでしょうか。
・同時に起動している常駐アプリケーションなどございましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・PCを再起動後、ComicStudioのみを起動している状態で同様の
操作を行っていただいても、同じ現象は発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をいただき、
お知らせをいただけますでしょうか。
・添付いただきましたスクリーンショットでは、どちらも
3DLTレンダリング画面が表示されたままになっていますが、
3DLTレンダリング画面にて[OK]をクリックすると、2枚目の
スクリーンショットのようにアプリケーションウィンドウが
小さくなり、3DLTレンダリング画面は表示されたままになる
状況になりますでしょうか。
・PCに接続いただいている周辺機器などございましたら、
そちらの製品名とメーカー名をお知らせください。
また、マウスとキーボード以外の周辺機器を外していただいた
状態で、操作を行っていただいた場合にも同様の現象は
発生しますでしょうか。
・同時に起動している常駐アプリケーションなどございましたら、
そちらの製品名をお知らせください。
・PCを再起動後、ComicStudioのみを起動している状態で同様の
操作を行っていただいても、同じ現象は発生しますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。