筆圧・線幅変更・ペンの頭にある消しゴム、が使えません。 | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/12/09 02:51:55
返信数:19
閲覧数:1401
ID:90421
from Karmannghia さん
2016/11/30 00:38:13
 
ペンタブレット

筆圧・線幅変更・ペンの頭にある消しゴム、が使えません。

  お世話になります。
数時間前にタイトルのような状況になってしまいました。

タブレットはintuos4なんですが、すなわちどんなにペンに筆圧をかけても均一幅で、ホイールでの線幅調整も出来ず、またペンの頭に付いている消しゴムをやると等幅の実線が引かれてしまう状況であります。
数時間前には普通に出来ていたのですが、どうしてか急にそんな風になってしまいました。

もちろんタブレットを疑い、質問ID;26136も参照致した上でタブレットドライバを再インストールしたり、あるいはクリップペイントで試したりもしましたが、クリップでは普通に使えました。
またコミスタ自体もshift+起動で試したり、アンインストール~インストールもしたのですが、(完全なアンインストールが出来てなかったのか?)それでも同じ結果でした。

ただいずれにせよクリップペイントでは正常に機能しております。
何か思い当たる事がございましたら、教えてください。

よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX(〇) ComicStudioPro(   )
ComicStudioMini(   ) ComicStudioDebut(   )
バージョン:4.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(〇)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/30 10:34:06
ご不便をお掛けして申し訳ありません

お手数ですが、以下の情報をこちらまでお送りいただけますでしょうか。

・お使いのPCの型番とメーカー名:

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:

・お使いのintuos4の型番:

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:

・現象をご確認いただいたツール名:
 例.Gペンなど

・別のペンツールを選択いただいても、同様の現象が発生しますでしょうか。

・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット・デバイス]を選択し、
 表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/01 01:53:04
どうもお世話になります。

では早速ですが

・お使いのPCの型番とメーカー名:XPS8900 DELL

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:ESET SMART SECURITY9

・お使いのintuos4の型番:PTK-640

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン:6.3.18-5

・現象をご確認いただいたツール名:

筆圧で強弱の付くペンは全て。(ベクター・ラスター共に)
またツールオプションの入り・抜き・補正等の設定は反映される。
そしてどうしてか今日になったら、ホイールでペン先の太さも変えられるようになりました。
また相変わらずペンの頭に付いている消しゴムは黒い実線を引くままです。

・別のペンツールを選択いただいても、同様の現象が発生しますでしょうか。

筆圧に関しては筆圧の影響を受けるペンは全てで。
ペンに付いている消しゴムはそれ以外のツール含めた全てで。
(尚、ツールの中から消しゴムを選択している場合だと使えます。)


・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。

とりあえず再起動はペンタブのドライバやコミスタそのものを再インストールした際に数度行っています。

また指定画像を貼っておきます。
何かの手掛かりになればと祈っております。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/01 10:07:50
ご返信いただき、ありがとうございます。

現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。

こちらのページをご参照いただいた状況かと思われますが、
「■手順1.タブレット設定の初期化」をまだお試しに
なっていない場合には、こちらの操作をお試しいただきます
ようお願いいたします。

また、以下のフォルダをお使いのセキュリティソフトの
除外設定にしていただき、動作をご確認ください。

C:\Program Files\CELSYS
(※Windows 10 64bit版の場合は「Program Files(x86)」となります。)

C:\Users\(ユーザー名)\Documents\ComicStudio Ver4 設定

C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
 
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、
 [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
 ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
 ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/03 20:13:52
どうもお世話になります。

はい、そうですね…
WindowsUpdateも最新、タブレット設定の初期化も致しました。

そして
セキュリティソフトの除外設定なのですが、これもやってみましたが、やはり改善はなされませんでした。
(最もこれに関しては正しく出来ているのか自信がなかったりしますが、こんな感じ(添付画像)で宜しいのでしょうか?)

まだ他に考えられる策がありましたら、ご教示お願いします。





from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/04 10:40:04
以下の初期化起動を行ってください。
※下記の操作を行うとウィンドウレイアウトと
 ComicStudioのタブレット設定が初期状態に戻ります。

1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のComicStudioEX 4.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[その他]のみにチェックを
  付け、[OK]ボタンをクリックします。
4.ComicStudioEX 4.0が起動しますので動作を確認してください。


スクリーンショットを拝見しますと、指定されているパス等は問題ないかと
存じますが、設定自体がは正しく行われているかについてはソフトウェア
メ-カー様にご確認をいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/05 14:00:19
お世話になります。

残念ながらそれも既に試しておりまして、また再度やってみましたが同じ結果でした。

もはやこれはPCそのものを疑うべきなのかも知れません。

ただもしまだ策があるようでしたらご教示お願いいたします。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/05 14:33:01
ご確認頂きありがとうございます。

以下の操作をした結果をお知らせ下さい。

1.ComicStudioを起動します。

2.[ウィンドウ]メニューにて以下の項目にチェックが入っている事を
  確認してください。
  チェックが入っていない項目は選択してチェックを入れてください。
  ※ここでチェックが入っている項目は画面上に表示されます。

3.[ツール]パレットで[消しゴム]を選んでください。

4.キャンバス上にペンのテール側を使って描画してください。

5.[ツール][ツールオプション][ヒストリー]の各パレットが確認
  できるようにスクリーンショットを取得して掲載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/05 16:08:37
お世話になります。

では画像を貼りますが、このような感じでよろしかったでしょうか?




あと手掛かりになるかどうかは分かりませんが、筆ツールが手のストロークにだいぶ遅れて表示される現象も確認しました。

ではよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/05 16:25:39
ご確認頂きありがとうございます。

-----
またペンの頭に付いている消しゴムをやると等幅の実線が引かれてしまう状況であります。
また相変わらずペンの頭に付いている消しゴムは黒い実線を引くままです。
-----
といただいておりましたので、前回の手順を行って頂いた際には
黒い実線が引かれていると思っておりましたが、掲載頂いたキャンバスには
何も描かれていない状態でございました。

現在お手元で発生している問題は、今回記載頂いている「筆ツールが手のストロークに
だいぶ遅れて表示される現象も確認しました。」という事以外にございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/05 17:17:15
お世話になります。

ですから、繰り返していますように、筆圧調整とペンの頭にある消しゴムが使えません。
相変わらず筆圧対応のペンが均等幅のサインペンのようになってしまいます。

また消しゴムも、消しゴムツールを選択した状態では消しゴムとして使えてます。ペンツールを選択したままペンを逆さにしても消しゴムとして使えなくなっています。

それに加えて「筆ツールが手のストロークにだいぶ遅れて表示される現象も確認しました。」が確認されました。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/05 17:44:38
ご確認頂きありがとうございます。

以下の操作をした結果をお知らせ下さい。

1.ComicStudioを起動します。

2.[ツール]パレットで[消しゴム]を選んでください。

3.キャンバス上にペンのテール側を使って描画してください。

4.[ツール][ツールオプション][ヒストリー]の各パレットが確認
  できるようにスクリーンショットを取得して掲載ください。

5.[ツール]パレットで[ペン]を選んでください。

6.キャンバス上にペンのテール側を使って描画してください。

7.黒く実線が書かれるとの事ですので、その状態と、
  [ツール][ツールオプション][ヒストリー]の各パレットが確認
  できるようにスクリーンショットを取得して掲載ください。

8.筆ツールの現象について発生している状態で[ツール][ツール
  オプション][ヒストリー]の各パレットが確認できるように
  スクリーンショットを取得して掲載ください。


また、以下の点についてお知らせください。

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択した際に、
 表示される画面でサイドスイッチとテールスイッチの設定が
 確認できるようスクリーンショットを取得して掲載ください。

・様々記載されているような問題が発生した際に[コントロールパネル]→
 [ワコムタブレットのプロパティ]を選択した際に、設定画面が表示されるか
 ご確認下さい。

・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択して頂くと、
 お客様のパソコンにインストールされているすべてのプログラムが
 表示されますので、すべての内容が確認できるよう複数回に分けて
 スクリーンショットを取得して掲載ください。

・パソコンに接続されているIntuos4以外の機器について、メーカー名、
 型番をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/07 23:03:26
お世話になります。

ではご指示のあった画像等を数回に分けて貼りますのでよろしくお願いします。

まず【1.ComicStudioを起動します。4.[ツール][ツールオプション][ヒストリー]の各パレットが(略)






ついで【5.7.



8.筆ツールの現象について発生している状態で[ツール][ツールオプション][ヒストリー]の各パレット









from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/07 23:07:05

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択した際に、
 表示される画面でサイドスイッチとテールスイッチの設定が
 確認できるようスクリーンショットを取得して掲載ください。








・様々記載されているような問題が発生した際に[コントロールパネル]→
 [ワコムタブレットのプロパティ]を選択した際に、設定画面が表示されるか
 ご確認下さい。


はい、確認できます。



・[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択して頂くと、
 お客様のパソコンにインストールされているすべてのプログラムが
 表示されますので、すべての内容が確認できるよう複数回に分けて
 スクリーンショットを取得して掲載ください。










from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/07 23:26:48
・パソコンに接続されているIntuos4以外の機器について、メーカー名、
 型番をお知らせください。


・プリンター
EPSON PM-A840S

・レーザープリンター
brother JUSTIO Hl-2130

・外付けHDD
WD Elements10A8 1T
IOデータ 
HDPC-UT 1T

・スタンドマイク
Buffalo BSHSM06WH

・オーディオスピーカー
SP-SBS-A12R2

・ハブ 
Digio


以上が常時接続されております。

以上を踏まえて何か解りましたら、ご教示お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 11:37:56
ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の点についてご確認ください。

・[コントロールパネル]→[ワコムタブレットのプロパティ]を選択し、[マッピング]
 タブを選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
 ご掲載ください。

・掲載いただいたスクリーンショットは、Windowsの[設定]内の[アプリと機能]の
 スクリーンショットかと存じます。
 お手数ですが、インストールされているドライバ等の確認をさせていただく為、
 [コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択いただき、表示される一覧を
 すべて撮影いただき、ご掲載ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/08 13:15:01
お世話になります。

では以下に貼ります。

よろしくお願いします。







from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/08 15:50:59
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、[ワコムタブレットのプロパティ]にて、入力デバイス
の項が[マウス]になっております。

[ペン]での動作についての現象かと存じますので、大変お手数ですが、
[入力デバイス]にて、[グリップペン]を選択した状態で[マッピング]タブ
選択いただき、表示される画面にて座標検出モードが[ペン]になって
いるかをご確認ください。
[マウス]になっている場合には、[ペン]を選択頂いた上で、描画を
お試しいただき、現象に改善があるかご確認ください。

改善がみられない場合は、CLIP STUDIO PAINTでは問題がないとの
事でございますので、以下の操作をお願いいたします。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動します。

2.[ツール]パレットで[ペン]を選んでください。

3.キャンバス上にペン先側を使って描画してください。

4.キャンバス上にテール先側を使って描画してください。

5.[ツール][プロパティ][ヒストリー]の各パレットとキャンバス
  の状態が確認できるようにスクリーンショットを取得して掲載
  ください。

 ※正しく動作していれば、[ヒストリー]パレット上に、手順3の
  時点で「ペン」、手順4の時点で「消しゴム」と表示されます。

同じ手順をComicStudioでも行って頂き、スクリーンショットを取得
して掲載ください。

また、タブレット側のテールスイッチの設定を[消しゴム]から、
[キースローク]へ変更した上で、消しゴムのショートカットキーで
ある「E」へ変更し、ComicStudioのキャンバス上をテール側で
操作した際に、消しゴムツールへ切り替わり、ヒストリーにも
「消しゴム」と表示されるかご確認下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/09 00:37:44
どうもお世話になります。

ではまたその画像を上げますが、やはり状況は変わりませんでした。

ではまず






クリップペイントの場合




コミスタの場合





やはり同じ結果です。

そしてテールスイッチにeを当てると









逆さまにして引いた一本目の線は、黒い実線が引かれました。
しかし二本目から消しゴムになりました。
その際にツール選択もペンから消しゴムに変更になりました。
今回はこんな感じになりました。

現状このような感じでございます。
ではよろしくお願いします。
from
スレ主
Karmannghia
さん
2016/12/09 02:51:55
お世話になります。

どうも、再三再四お騒がせ致しましたが、どうしてか急に治りました。

流石にもう打つ手もないし、またいつまでもこれに振り回されてもいられませんので、やむを得ずPCその物を少し前の状態、もしくは全部購入時の状態にまで戻そうと考えましたが、とりあえず最後にもう一回、タブレットドライバをアンインストール~再インストールしてみたところ、復活いたしました。

しかしこの投稿の一番最初にも書いておりますように、タブレットドライバとコミスタのアンインストール~再インストールは、既に一番最初に講じた策でした。
だがその時点では何の成果も得られなかったため、本件に関しては無意味な事だと思っておりましたが、今回ダメ元でやったところ功を奏しましたので、これまでの徒労は何だったのか?と、とても複雑な想いがします。

ですので本件に関しましては、これにて解決と致します。
しかし異常をきたした理由も分からなければ治った理由も分からないので、また質問をする事はあろうかと存じます。
またその時はよろしくお願い致します。