CSDデータが読み込めません。 | ComicStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2017/03/21 22:16:16
返信数:6
閲覧数:1427
ID:92609
from 654156 さん
2017/03/20 11:09:08
 
読み込み

CSDデータが読み込めません。
 
CLIPで配布されている3Dモデルを20個ほど配置した部屋を作り、
CSDとして外付けHDDに保存したのですが、
保存したCSDを読み込もうとすると途中で強制終了になってしまい読み込めません。
PCを再起動してコミスタのみ起動した状態で行っても、
Cドライブに丸ごとコピーしてみても変わりませんでした。
苦労して配置したのでなんとか読み込めるようにしたいです。
マシンスペックは以下の通りです。宜しくお願い致します。

OS　Win7（64bit）
CPU　Core i5-4570（3.20GHz）
メモリ　16GB(MAX)
グラ　NVIDIA GeForce GT 640
Cドライブ　Samsung SSD 840 EVO 120G

------------------------------------------------------------
■ComicStudio
ComicStudioEX( ○ )　ComicStudioPro( 　 )
ComicStudioMini( 　 )　ComicStudioDebut( 　 )
バージョン：4.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[ComicStudio(各グレード)]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/20 12:18:17
詳細の確認のため、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

・ComicStudioのインストール先：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・CSDファイルを読み込んでいただいている手順をお知らせください。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[メモリ]を選択した状態で
　スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

・強制終了が発生するとのことですが、エラーメッセージなどが
　表示されている場合には、そちらのエラー画面のスクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
654156
さん
2017/03/20 21:17:27
サポート担当様、ご回答ありがとうございます。
ご指示の情報は以下の通りです。

ComicStudioのインストール先：Cドライブ
セキュリティソフト：ESET Smart Security 4.2.71.2
手順：「ファイル」→「読み込み」→「3Dファイル」→外付けHDD内のCSDファイル選択→「開く」

以上です。よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/21 09:36:05
ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでも実際の動作を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、該当の3Dモデルと書き出していただいたCSDファイルを
まとめてzip圧縮いただき、以下のGigaFile便サービスでアップロードを
お願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「みんなに聞いてみよう：92609」、
　　必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
654156
さん
2017/03/21 10:01:01
送信させていただきました。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/21 11:18:16
ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

詳細についてご登録のメールアドレス宛に返信させて
いただきましたので、ご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
654156
さん
2017/03/21 22:16:16
メールありがとうございました。
一時は解決したかと思ったのですが、その後様子を見ていましたら
また最初の状態に逆戻りしてしまいました。
メモリ割り当て2GB制限を解除するパッチを当てても変化は無く。
欲張って沢山オブジェクトを配置するとこうなるという良い勉強になりました。(；´∀｀)

そこで少々強引なのですが、ページ内に最初に配置レンダリングを行った際の
3Dレイヤーフォルダを丸ごとコピーする事でオブジェクトの再調整等の操作が可能でしたので、
今後はその方法で流用していきたいと思います。
最初にレンダリングせずにいたらこの方法すら使えず詰んでいたので危なかったです。

様々なアドバイス本当にありがとうございました。
これにて回答は締め切らせていただきます。