ファイルブラウザ | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/08/26 15:42:56
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閲覧数:731
ID:101018
from 白勝 さん
2019/08/20 15:39:49
 
その他

ファイルブラウザ

  ファイルブラウザのウィンドウが移動できないです。ずっと上に埋まっています。
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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS( ○  )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   )
macOS 10.14(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/20 16:16:33
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

状態を確認させて頂ければと思いますので、以下の点についてお知らせ下さい。

・STYLOSのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・記載頂いている画面の状態が確認できるようスクリーンショットを
 撮影いただき、掲載をお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101018]とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
白勝
さん
2019/08/20 16:27:05
これは画像です。

※シリアルナンバーが表示されておりましたので、
 画像は削除させていただきました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/20 16:55:13
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

Stylosを終了していただき、[Shift]キーを押したままの状態にて
Stylosを起動して頂き、「[初期設定]をクリアーして起動しますか?」
というメッセージが表示されますので、[Shift]キーを離していただき、
[はい]ボタンを押して頂くと、初期状態で起動してまいりますので、
その状態で再度ご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
白勝
さん
2019/08/20 18:46:21
初期設定にするのはちょっと無理かな、いろいろ設定しましたから
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/26 15:42:56
お時間を頂いており申し訳ありません。

恐れ入りますが、初期化設定をクリアー頂くほかにファイルブラウザの表示位置を
初期化する方法のご用意がございません。

設定をされている所、申し訳ありませんが、初期設定をクリアーして頂いた上で、
再設定をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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