TraceManでスキャンパレットが開けない

【RETAS STUDIOテクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告ありがとうございます。

下記の点をご確認及びお試しいただけますでしょうか？

■確認していただきたい点
１）[環境設定]ダイアログの[スキャナー]カテゴリで、[接続スキャナー]が[TWAIN制御]になっていますか？
２）[スキャン]メニューの[TWAIN_32 対応機器の選択...]を選択した時に表示される[ソースの選択]ダイアログで、正しい機器が選択されていますか？
３）[ウィンドウ]メニューから[プリスキャンパレット]を選択する際も、同じエラーが表示されますか？

■試していただきたい点
１）[スキャン]メニューから[スキャン]を選択してスキャンできますか？
２）[ウィンドウ]メニューの[パレットの整頓]から[位置の初期化]を選択することで、[スキャンパレット]は開きますか？
３）TraceManを初期化起動（[Shift]キーを押しながらダブルクリック）することで、[スキャンパレット]は開きますか？

環境設定のTAIN制御、TWAIN機器の選択とも確認しましたが問題なく、
ウインドメニューからのスキャンもできない状態でしたが
TraceManを初期化起動することで解決しました。
ありがとうございました。

それから、これは要望ということになるのですがマニュアルには簡単で
も良いのでトラブルシューティング的な項目があったほうが良いと思い
ます。
初期化起動の方法もマニュアルには記載されていませんよね？
ちょっとしたことはユーザー側だけでで解決できることも多いと思いま
す、是非ご検討ください。

【RETAS STUDIOテクニカルインフォメーション管理人より】

無事解決されたとご報告ありがとうございます。

マニュアルへのトラブルシューティング項目の記載に関しては、
ご要望として、今後の課題といたします。

管理番号：0000000_C