カラーチャートが開けない！

やっぱりそうなんですか‥
私もほかの会社にチャートを送ったのに、「仮色」で塗られてきたので変だなあと思って
聞いてみたら「開けなかった」という返事でした。
本当に困っちゃいますよね。
以前のバージョンと互換性があると書いてあったから新規で購入したのに…

まだセルシスさんからは返事が無いみたいですね。

書き込みの時間がないときはやっぱり絵の具番号で書いた方が早いですものね。
本当に困りましたね。

【RETAS STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

この度はご報告、誠に有難うございます。
また、対応が遅くなってしまい申し訳ありません。

こちらにつきましては現在、確認作業を進めております。
詳細については、引き続き報告させていただきます。

取り急ぎご報告について、御礼申し上げます。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、回答までいましばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。

メーカーさんのアップデータは日数がかかると思いますので、カラーチャートをキャプチャーしてTGAに変換すればサブパレットで開けると思います。
その方法でお仕事進めたほうが良いですよ。
仕事はTVシリーズですか?　お互い頑張りましょう。

【RETAS STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

引き続きの報告となります。
返答が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

こちらについては、IntelMacを使用している環境で「Ver.5形式」の
カラーチャートを選択した場合、この現象が発生することを確認いたしました。

回避方法としては、拡張子が「rcc」の「Ver.6形式」で保存していただくことで回避することが可能です。
PPCMacを使用することでもこちらの現象は発生いたしません。お試しいただける環境が必要となってしまいますが回避が可能ですので、いずれかの方法をご活用いただけるようでしたらお願いいたします。

こちらの修正については今後のアップデートにて対応させていただく予定となりますので、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんが今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。


今後とも、またなにかございましたらよろしくお願いいたします。

「分割を実行する」　解りましたよ。　　　地面影等作成の分離で出力（新規保存）を選んだ場合 、手順たとえば…レイヤー名　A_W　、　番号　1　、　プラスにチェック　、
「分割を実行する」にチェックを入れない、これが重要です。
チェックを入れてしまうと…ファイル名（セル番号）が　A_W0001_01.tga 　となってしまいます。
チェックを入れなければ…A_W0001.tga　という現場でよく使用する一般的なファイル名で分離できますよ。
レタスのユーザーガイドはかんじんな説明がいつも抜け落ちていますし、変な言葉や言い回しがあるから…読んでいても 　? 　ばかりですよね。

とりあえず一件落着。

【RETAS STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

回答が遅くなり申し訳ございません。

「分割を実行する」の解決のご報告、ありがとうございます。
ユーザーガイドへの掲載についても、今後検討いたします。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

【RETAS STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

本件、Ver.6.5.3アップデートプログラムにて修正しました。

下記URLから最新のアップデートプログラムをダウンロードし、
アップデートを行ってください。

http://www.retasstudio.net/download/updater/

管理番号:0000000_C