【RETAS STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】
この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。
本件につきまして、引き続き弊社にて確認作業を行っておりますが、この現象を再現する
までに至っておりません。
できましたら原因究明の為にも詳細をお伺いしたいと思いますので、メールサポートにて
対応させていただきたいと思います。
お手数ですがWebサイトの問い合わせメールフォームにお客様の詳しい環境
（メーカー製PCの場合はメーカーと型番、自作の場合はその旨など）と症状
（発生時に使用しているツールとタイミングなど）を記載していただき、こちらまで
送信していただけますようお願いいたします。
RETAS STUDIOお問合わせメールフォーム
http://www.celsys.co.jp/support/rfeedback/onlinesupport.html
お客様にはお手間を取らせて誠に申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のご期待に沿えますよう、サービス・製品の機能の向上に努めてまいります
ので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
管理番号：0000000_C
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from 利用者 さん
2009/04/11 00:33:00
|
その他
Stylosが起動しません |
|
|
RETAS STUDIOのうち、２月ほど正常作動した後Stylosのみが起動しなくなりました。 ショートカットから起動させようとすると、ロゴ→ウィンドウの順に表示されてそのまま消えてしまいます。 ◎ご使用のOS（Windows、またはMac OS X） Windows Vista Home Premium (32bit) ○RETAS STUDIOのうちどのアプリケーションか、またその詳しいバージョン Stylos 2.5J ○ご使用のPCのメーカー名、機種名、型番 Acer Aspire M5620 ○ご使用のPCのハードディスクの容量と空き容量 70/228 GB (システム用ドライブ)、 62/227 GB（データ用ドライブ） ○ご使用のPCのメモリサイズ 3327 MB ○インターネットエクスプローラーのバージョン 7.0.6000.16809 △タブレットのメーカー名、型番、ドライバのバージョン Wacom Intous3 Model:PTZ-430 ドライババージョン：6.00-5 △その他の使用中の周辺機器 プリンタ：Canon MP500 |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2009/04/21 11:50:17
from
スレ主
利用者
さん
2009/04/21 21:06:04
了解いたしました。
手持ちの情報が少ない中尽力くださりありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
手持ちの情報が少ない中尽力くださりありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。
また、対応が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
ご報告いただきました内容につきましては現在、確認作業を進めております。
今後の参考にさせていただきまして、現状は仕様である場合はその旨、また対応・
回避方法などにつきましては別途報告させていただきます。
取り急ぎご報告につきまして、御礼申し上げます。
お客様のご期待に沿えますよう、サービス・製品の機能の向上に努めてまいります
ので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。