core retas で書き出し時に止まる

過去の事例を見るとwindows7 64での報告が多いように見受けられるので、試しにwindows xp 32 で試してみました。
７からアンインストールし、ｘｐにインストールして、読み込み。（カットフォルダの中身は変わらず）

すると、ramプレビューも書き出しも何の問題もなく成功。

動作環境は以下の通りです。
windowsxp sp3 32bit
AMD phenom 720
メモリ　4G
onboard radeon 4250

となると、os自体の違いによるところかと考えます。
スーパーフェッチの有効無効での違いは見受けられず。
cpuコアの固定も関連性は見あたらず。
うろ覚えですが、ウィンドウズ７　64bitは１アプリに対して割り当てメモリは最大４Gだったと思うのですが、条件的にはｘｐも７も（32も64も）同じということになりますよね？
メモリ周りで何か違いがあると思うのですが、対策があるのでしょうか？

ご不便をおかけし申し訳ありません。

「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません」というメッセージに
つきましては、メモリの使用量が、設定している最大の数値を超えた場合に
表示されます。

CoreRETASにて、RAMプレビューや書き出しをした際に表示されるとの事ですので、
その際にメモリの使用量が上がり、限界の数値を超えているものと思われます。

下記手順にて、タスクマネージャーを起動していただき、それを表示した状態で、
RAMプレビューや書き出しを行って頂き、該当のメッセージが出たタイミングで、
タスクマネージャーにてメモリ使用量をご確認いただけますようお願いいたします。

・タスクマネージャーの表示方法
[Ctrl]キー + [Alt]キー + [Delete]キーを同時に押して頂き、表示される
メニューにて、「タスクマネージャーの起動」をクリックします。
タスクマネージャーの画面にて、「プロセス」のタブを選択していただきますと、
「メモリ使用量」の表示があります。

メモリ使用量が2097152 KB（2GB）に近くなっていた場合には、一時的に2GBを
超えてしまう処理が必要になり、このメッセージが表示されていると思われます。


書き出しの設定にて、範囲を「全てのフレーム」ではなく、フレーム指定に
していただき、「5」フレームごとなどに設定した際に、現象が発生するか
ご確認をお願いいたします。

またご記載頂いている、RETASSTUDIOの使用可能なメモリの最大値に関しましては、
32bitOSでも64bitOSでも最大で2GBまでとなっておます。
（現状、64bitOSには対応していないため、2GBまでとなります。）

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...

４回ほど試しに書き出しを行いました。

>していただき、「5」フレームごとなどに設定した際に、現象が発生するか
書き出し設定は指定通り５フレームごとで行いました。

>メモリ使用量が2097152 KB（2GB）に近くなっていた場合には、一時的に2GBを
４回すべて1,750,000k近傍で止まりました。
うち２回は既出の「記憶域…」表示でした。
他２回は書き出しアプリのみフリーズ状態となりました。
状況：
１　（cpu使用率が0になり、メモリ使用量は1.7G程度を表示したまま変化がなくなりました）
２　（停止しようと停止ボタンを押下しましたが、「書き出しキュー停止処理中です。しばらくお待ちください。」の表示が出て、強制終了するほかありませんでした）
３　（書き出しキューウインドウ以外は動作しました。タイムシートの変更保存など）
４　（停止するフレームは一定ではなく、144フレーム（６秒）中50番台で変動していました）


その他報告：
ramプレビューを本日も試してみました。
設定は変更なしですが、なぜか今日一度だけ最後まで通り、再生されました。
しかし、前回と今回と合計で３０回以上試して成功１回だけですし、成功後も再度立ち上げてプレビューすると失敗しました。
環境の変化はないと思いますので、解決の糸口が見えません。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
ご記載頂いた内容から、2GBを超えるメモリが要求された為にメッセージが
表示されたものと思われます。

こちらでも同様のカットフォルダを使用して、現象の確認を行わせていただくため、
お手数ですが、該当のカットフォルダを圧縮して、こちらまでお送りいただけますで
しょうか。

・データ便（株式会社データ復旧センター）

⇒宛先：セルシスユーザーサポート
              tech@celsys.co.jp
              ※手続き中にメモという項目がありますので、
                  「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/12/tid/22526」と
　　　　　　　　お書きください。
              ※なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
                  完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...

今回の件がosに依拠する問題と仮定して、他のosでも同じ現象が再現できるか試してみました。
あくまで目的は使用するOSが所有するPCの中でどれが妥当なのかを知るためです。
なお、前回同様全てにおいて、アンインストールとインストールをセットとして行っています。

１．
windows vista 32bit
AMD desktop cpu & onboard graphic
memory 4G

２．
windows 7 32bit
AMD note cpu & onboard graphic
memory 3G

３．
windows 7 64bit
AMD desktop cpu & radeon HD4780
memory 16G

書き出しをそれぞれで４回行いました。
１と２は、指定の設定ではなく当初の設定で書き出し＆プレビュー成功しました。
３は、当初のPCとは異なるPCですが、同じように書き出しキューでのフリーズ等の同様の現象に見舞われました。
そこで、試しに３のPCのメモリを４Gに減らしてみましたが失敗。（同じく使用量１．８G辺りで発生）
しかし、２Gへ減らした場合は書き出し＆プレビュー共に全て成功しました。


32bitは全て通常動作していることを鑑みるとwow64独特の事象なのかと推測しますが、当方では問題の解消が主眼ではないので、素直に32bitのosで使用したいと思います。

データおよび詳細をお送りいただき、ありがとうございます。

Windows7 64bitの環境でいただいたデータを使用して検証したところ、お客様と同様の現象を確認できました。
なお、WindowsXPでは問題なくRAMプレビューと書き出しができました。
reikosen様ご指摘のように、WOW64上での動作や、使用可能メモリに影響されて現象が起きている可能性も
考慮の上、64bit対応と共に今後の研究・対応を検討してまいります。

現状は、恐れ入りますが動作環境のPCでお使いいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

検証ありがとうございます。
（過去の案件で続報がないのは提供がないからなのでしょうか。失礼しました）

windows7 64でメモリを減らせば使えるかもしれないとは思いましたが、それでは64である必要もないように思います。
それに最近のリリースされるPCであれば64が主たるものですし、処理速度の上がっている最近のPCスペックを使えないのももったいないので、今後の64bitネイティブ対応を期待しています。