RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from ちょびっと さん
2013/04/15 02:33:45
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インストール/動作環境
シリアルナンバーの登録について |
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はじめまして。この度弊社の12か月ライセンス版を購入いたしました。
それで質問なのですが、ライセンスコードを登録してシリアルナンバーを発行して頂いたのですが、
スタイロス、トレイスマン、などデスクトップにあるアイコンをクリックしても、
シリアルナンバーを入力する画面が出てきません。
その代り「ライセンス登録には管理者権限が必要です。管理者権限でアプリケーションを再起動してください。」
と、表示されます。
この場合どのようにすれば、シリアルナンバーを登録することができますでしょうか？
何卒よろしくお願い致します。
------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
RETAS STUDIOをインストールされた際にパソコンにログインされたアカウントは
管理者権限を持ったアカウントにお間違いないでしょうか。
お間違いない場合は以下の内容をお試しください。
・以下のページにてパソコンのOSのマークをクリックし表示されるページから、
最新版のアップデータをダウンロード、インストールした上で、起動を
お試しください。
■RETAS STUDIO アップデータ最新版
・下記のプロパティの設定を変更して、常に管理者として実行するように
していただき、改善されるかお試しください。
１．ソフトウェアのショートカットアイコンを右クリックします。
２．[プロパティ]を選択します。
３．[互換性]タブを開き、[管理者としてこのプログラムを実行する]にチェックを
入れます。
４．[OK]ボタンをクリックしてプロパティの画面を閉じます。
上記操作にてうまくいかない場合は、以下の内容をお知らせください。
・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。
・RETAS STUDIOをインストールされたアカウント、起動されようとしているアカウント
については同じかどうかと、管理者権限のあるアカウントかどうかお知らせください。
よろしくお願いいたします。