6.までの手順まではいけるのですが、
「RETAS STUDIO for Windows Ver.6.6.0 (38.1MB)（2013/3/13）」
こちらのダウンロードページをクリックしても読み込めない状態です
Google Chrome
バージョン 33.0.1750.146 mみたいです。
エラーなどの表示はなく、長時間待っていても開かない状態でした
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from magu0617 さん
2014/03/21 15:06:53
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インストール/動作環境
RETAS STUDIOのインストールができない |
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RETAS STUDIOが起動しなかったので再度インストールし直そうと、思い インストールURLを押したのですが、ページが読み込めなくて落とせません。 他のタブはちゃんと開くのですが…なにが原因かわからないので対処できる方法があるなら 教えていただきたいです。 お願いします。 ちなみに前にインストールしたのが2/27日以降で 試用期間が近いのが原因だと思い、バリュー版をダウンロードしようとしたのですが、それでも ダウンロードページまでいかず、タブの読み込みができなかったです。 補足：再インストールする前のやつは PAINT MANは通常どうりひらけたのですが、 TRACE MANがひらけなかったです。 他は試してません。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN(○) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
magu0617
さん
2014/03/21 16:40:53
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/03/21 17:29:30
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ページが読み込めなくダウンロードが出来ないとご連絡をいただきましたが、
以下の何番の手順でどのような表示がありますでしょうか。
１．CLIPサイトにログインし、マイページを開きます。
２．左側メニューの[ご使用製品シリアルナンバー]をクリックします。
３．アイテム欄に「RETAS STUDIO」と表示しますので、右隣の
[ダウンロード]をクリックします。
４．認証ページに自動でシリアルナンバーが入力しますので[認証]
ボタンをクリックします。
５．「RETAS STUDIO （Windows版）のダウンロード」をクリックします。
６．ダウンロードページが表示しましたら、「RETAS STUDIO for
Windows Ver.6.6.0 (38.1MB)（2013/3/13）」をクリックします。
詳細を確認するために、以下をお知らせください。
・ご使用のブラウザ名とバージョン：
・ダウンロードが出来ないのは、上記手順のどれであるかと
エラーなどのメッセージが表示している場合は、メッセージ
内容の全文をお知らせください。
・以前にTraceMANが開けなかったとのことですが、起動時に
エラーなどのメッセージが表示しておりましたら、メッセージ
内容の全文をお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いします。