スキャンのエラー

TraceManでスキャンを行う場合は、「TWAIN32規格」に対応したスキャナー
ドライバがインストールされている必要があります。

なお、スキャンを行う場合は、[スキャン]メニューの[TWAIN_32 対応機器の選択]で
スキャナードライバを選択する必要があります。

[TWAIN_32 対応機器の選択]も実施されている場合は、スキャナードライバの
再インストールを行い、スキャンが出来るかお試しください。

改善しない場合は、スキャン時に表示するメッセージ内容の全文をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

再インストールを行いましたが、改善しませんでした。
「スキャナーにエラーが発生しました。」とメッセージが出ます。
プリスキャン、他のソフトでのスキャンは出来ます。

再インストールをお試しいただきましたが、以下の点をお知らせください。

・[スキャン]メニューの[TWAIN_32 対応機器の選択]で選択している
　スキャナードライバの名称をお知らせください。

・再インストールを行ったスキャナードライバのバージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

＞[スキャン]メニューの[TWAIN_32 対応機器の選択]で選択
選択しています。

＞スキャナードライバの名称.・バージョン
EPSON Scan （スキャナードライバー）Ver.3.091

よろしくお願いいたします。

改善に至らず申し訳ございません。

以下の手順にて、初期化起動を行うことで改善するかご確認をお願いします。

１．TraceManのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を[Shift]キーを
　　押しながらダブルクリックします。

２．[初期設定をクリアして起動しますか？]というダイアログが表示されます
　　ので、[はい]ボタンをクリックします。

３．TraceManが起動します。

初期化起動でも改善しない場合は、[スキャン]メニューの[TWAIN_32 対応機器の選択]で
表示する名称の全てと、どちらを選択されているかお知らせください。

初期化したところ、改善しました。
早急な対応、ありがとうございました。