返信有難うございます。
早速初期化を試してみたのですがそれでもできませんでした。
[実行]以外の[OK]や[読み込み]などは押せます。
それから通常なら設定を開いた時点で表示されるプレビューも表示されていません。
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from めいそん さん
2014/05/10 22:37:52
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選択／編集
TraceMan：二値トレースができません |
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いつもお世話になっております。 TraceManでスキャンした動画(形式:targa)を、二値トレースしようとしたのですが実行できません。 二値トレース設定を開くと「実行」がクリックできない状態になっています。 以前、別のパソコンでも同じ状態が起きたことがあったのですが、原因が分からないので対処法を教えて頂きたく思います。 ちなみにその時は作業するパソコンを変えたら問題なくできました。なんだったのでしょうか...? ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ○ ) バージョン：6.6 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
めいそん
さん
2014/05/11 22:32:02
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/11 22:35:54
ご確認頂き、ありがとうございます。
[実行]が押せない状況、またプレビューが表示されない
状態のスクリーンショットを撮って頂き、添付頂けます
ようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
[実行]が押せない状況、またプレビューが表示されない
状態のスクリーンショットを撮って頂き、添付頂けます
ようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
めいそん
さん
2014/05/13 20:59:41
スクリーンショットを撮りましたので添付します。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/13 21:52:35
スクリーンショットを添付頂き、ありがとうございます。
この現象はすべてのtgaファイルで発生しますでしょうか。
すでに[トレース]メニュー→[2値トレース]を行ったファイルですと
[トレース]メニュー→[2値トレース]がグレーバックし、押せない
状態になり、[トレース]メニュー→[2値トレース設定]をクリック
しても[実行]は押せず、プレビューも表示されないようになります。
お手数ですが現象が発生しているtgaファイルで[トレース]メニュー→
[2値トレース]がクリックできる状態かご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
この現象はすべてのtgaファイルで発生しますでしょうか。
すでに[トレース]メニュー→[2値トレース]を行ったファイルですと
[トレース]メニュー→[2値トレース]がグレーバックし、押せない
状態になり、[トレース]メニュー→[2値トレース設定]をクリック
しても[実行]は押せず、プレビューも表示されないようになります。
お手数ですが現象が発生しているtgaファイルで[トレース]メニュー→
[2値トレース]がクリックできる状態かご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
めいそん
さん
2014/05/15 07:12:19
確認してみましたところ、全てのtgaファイルで発生するわけではないようです。
現象が発生しているtgaファイルでは[トレース]メニュー→
[２値トレース]はクリックできない状態です。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/05/15 10:26:35
ご返信ありがとうございます。
特定のtgaファイルで、現象が発生してしまっている状況ですので、こちらにて
詳細を確認するために、該当のtgaファイルをお送りいただけますでしょうか。
お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスなどにアップロードしていただき、
ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
なお、該当のtgaはスキャナーのユーティリティーで取り込んだなど、tgaファイルを
作成した手順もご連絡ください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「要望・不具合：72682」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
特定のtgaファイルで、現象が発生してしまっている状況ですので、こちらにて
詳細を確認するために、該当のtgaファイルをお送りいただけますでしょうか。
お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスなどにアップロードしていただき、
ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。
なお、該当のtgaはスキャナーのユーティリティーで取り込んだなど、tgaファイルを
作成した手順もご連絡ください。
■データ便
http://www.datadeliver.net/
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール件名に「要望・不具合：72682」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
めいそん
さん
2014/06/01 12:44:21
返信が遅れて申し訳ありません。
本日データを送信いたしましたのでよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/06/01 15:27:25
データをお送りいただきありがとうございます。
こちらにて、お送りいただきましたtgaファイルは、2値トレースが出来ないことを確認しました。
なお、該当のtgaファイルをペイントソフトで開き、別名保存でtgaファイルを作成すると、2値
トレースが出来ましたので、該当のtgaファイルの作成した手順によるものと思われます。
当初のご申告では、TraceManでスキャンしたとご連絡をいただいておりましたが、
スキャンを行ったセルを、tgaファイルとして保存したデータになりますでしょうか。
こちらにて、TraceManでスキャンしたデータを保存時に[設定]ボタンをクリックし、各種設定で
tgaファイルを作成いたしましたが、現象は再現できませんでした。
お手数ですが、該当のtgaファイルを作成された手順をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こちらにて、お送りいただきましたtgaファイルは、2値トレースが出来ないことを確認しました。
なお、該当のtgaファイルをペイントソフトで開き、別名保存でtgaファイルを作成すると、2値
トレースが出来ましたので、該当のtgaファイルの作成した手順によるものと思われます。
当初のご申告では、TraceManでスキャンしたとご連絡をいただいておりましたが、
スキャンを行ったセルを、tgaファイルとして保存したデータになりますでしょうか。
こちらにて、TraceManでスキャンしたデータを保存時に[設定]ボタンをクリックし、各種設定で
tgaファイルを作成いたしましたが、現象は再現できませんでした。
お手数ですが、該当のtgaファイルを作成された手順をお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
めいそん
さん
2014/07/27 11:51:59
度々返信が遅くなり申し訳ありません。
ペイントソフトで開き、保存し直して二値をかけてみましたらできました。
有難うございました。
すみませんが大分前のことなので詳しい手順は覚えていません。
ですが[設定]ボタンをクリックして設定をしたはずなので、特に変わったことはしていなかったように思います。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
2値トレースの設定ダイアログで、[OK]ボタンが押せない状況ですので、
以下の手順にて初期化起動を行い改善するかご確認をお願いいたします。
１．TraceManが起動している場合は、一旦終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のTraceMan のショート
カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．メッセージダイアログ「初期設定をクリアーして起動しますか？」が表示
されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．TraceManが起動します。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。