描画の遅れ | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/07/05 16:20:22
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閲覧数:1140
ID:73586
from 白の電気羊 さん
2014/07/05 13:17:35
 
ペンタブレット

描画の遅れ

  以前にも同様な質問がありましたが、解決しませんでしたので再度お願いします。
STYLOSとペンタブの時のみ発生する描画の遅延です。雲のような曲線を描くと、カーソルの位置からどんどん遅れてしまいます。前回の質問者の方への返信にあったようなことはすべて試しましたが解決しません。
使用パソコンはMac Book Pro (mid2010)です。ハードディスクをSSDに取り替えてあります。メモリーは8G、OSは最新の10.9.4です。ペンタブはWACOMのintuos Pen Sサイズ、最新のドライバーです。どうかよろしくアドバイス下さい。

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS( ○ )   TRACE MAN(   )
バージョン:2.6.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9( ○  ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos( ○  )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):INTUOS PEN S(CTL-480)
ドライバのバージョン:6.3.8-2
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/05 13:42:07
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

マウスで描画を行って頂いた場合は正常に描画できますでしょうか。

マウスで正常に描画ができる場合ですとタブレットドライバ
に起因している可能性がございますので、タブレットドライバ
のアンインストール、最新版のタブレットドライバの再インス
トールを行って頂けますようお願いいたします。
※すでに最新版ドライバをご使用ですが、アンインストール、
 再インストールを行ってください。

■Wacomドライバダウンロード

上記内容にて、改善しない場合は、下記内容をお知らせ下さい。

・セキュリティソフトをご利用の場合は、ソフト名とバージョン
・stylosをご使用の際、他に並行して起動し、使用されている
 アプリケーションはございますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
白の電気羊
さん
2014/07/05 15:52:07
素速いお返事ありがとうございます。
マウスでは問題ありません。WACOMのドライバーも、削除と再インストール何度か繰り返しましたが変化なしです。常駐ソフトもすべて外して試しました。(セキュリティソフトは入れていません)

以前OSXのトラブルでアップルのサポートに電話したとき、「別のユーザー名で管理者IDを作ってログインし、異常が無いか試して下さい」といわれたことを思い出し、やってみたところ遅延現象は現れず、正常に使えました。

RETAS STUDIO (STYLOS) を使うときだけ別のユーザー名でログインすれば問題なしということになります。

これって解決なのか、どうでしょうか。
とりあえず作業が出来るようになったのでよかったです。お世話になりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/07/05 16:20:22
ご確認いただき、ありがとうございます。

ご申告の状態でございますと、ユーザーアカウント周りに
起因する可能性が考えられます。

現状ですと。やはりRETAS STUDIOご使用時には正常に動作
するアカウントにてご使用頂ければと存じます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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