ライセンスについて

ご不便をお掛けして、申し訳ありません。

12ヶ月ライセンス版につきましては、インターネット接続によるライセンスの
照合を30日間隔で実施しておりますが、シリアルナンバーのライセンス登録に
つきましては、初回起動時のみ必要になります。

以前のバージョンのRETAS STUDIOをインストールいただいている場合には、
お手数ですが、下記のページより最新版へのアップデートをお試しいただけ
ますようお願いいたします。

■RETAS STUDIO アップデータ最新版

また、12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバーの確認および登録方法については、
以下の手順になります。

■12ヵ月ライセンス版シリアルナンバー確認について
１．CLIPサイトにログインします。

２．ページ上段の[マイページ]をクリックします。

３．左側の一覧から[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。

４．[道具をそろえる・12ヶ月ライセンス版]タブをクリックします。

５．ご登録済みのソフトウェアの[ご契約の管理]から[シリアルナンバーの確認]
　　をクリックします。

６．[シリアルナンバーの確認・管理]ページが表示されるので、お使いの
　　ソフトウェアのシリアルナンバーを確認します。

■12ヵ月ライセンス版シリアルナンバー登録について
１．お使いのソフトウェアを起動します。

２．[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択します。

３．[製品のシリアルナンバーをお持ちの場合]下段に入力欄がありますので、
　　上記で確認されたシリアルナンバーを入力し、[ライセンスを登録する]
　　ボタンをクリックします。

４．インターネット接続によるライセンスの照合が行われます。

５．ライセンス登録が完了しましたら[OK]ボタンをクリックします。

上記の手順を行っていただいても動作に改善が見られない場合には、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますよう
お願いいたします。

・RETAS STUDIOのインストール先：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・RETAS STUDIOのインストールやライセンス登録は、管理者権限の
　付与されたアカウントで行っていただいている状況でお間違い
　ないでしょうか。また、アカウントは、半角英数字のみで構成
　されておりますでしょうか。

なお、ご連絡いただいているCLIPアカウントのご登録を確認しましたが、
12ヶ月ライセンス版のご登録がありませんでした。

以下のメールアドレス宛に、お手元のシリアルナンバーをお知らせください。

　■あて先：セルシスユーザーサポート
　　　　　　　　tech@celsys.co.jp
　　　　　　　　※メール件名に、「要望・不具合：75866」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。