ペイントマン ツール不具合 | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/17 19:47:47
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ID:77347
from david50 さん
2015/02/17 19:19:18
 
ツール

ペイントマン ツール不具合

 
ペイントマンを仕事の主軸に使用している者です。突然、ボールペンは使えても鉛筆は使えない(選択できない)など特定の機能が使えなくなり、ソフトやPCを閉じて何度やり直しても症状が改善されません。業務に支障が出ておりますので至急解決方法を教えてください。

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS(   )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/17 19:47:47
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ツールパレットで鉛筆が選択出来ないということでしょうか。

どのような状態かよろしければ、選択出来ない状態のアプリケーション
全体のスクリーンショットを添付頂けますようお願いいたします。
※レイヤーパレットを表示した状態でお願いいたします。

また、新規で作成した場合は選択可能かご確認ください。

お手数ですが、以下の情報についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

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■RETAS STUDIO
PAINT MAN
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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新規作成して頂いても改善がない場合は、以下をお試しください。

1.RETAS STUDIOシリーズが起動している場合は、すべて終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、PAINT MANのショートカット、または
  アプリケーション本体をダブルクリックします。

3.メッセージダイアログ「初期設定をクリアーして起動しますか?」が表示
  されるので、[はい]ボタンをクリックします。

4.PAINT MANが起動しますので動作をご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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