起動しません。 | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/27 09:32:20
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閲覧数:821
ID:77493
from mio_yu-ki さん
2015/02/26 21:15:34
 
インストール/動作環境

起動しません。
 
お世話になっております。
本日、RETAS　STUDIOのバリュー版ライセンスを購入し、PCにインストールをしましたが、
起動時にDVDを挿入しろというメッセージがでて、起動ができません。

どうしたら宜しいでしょうか。






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■RETAS STUDIO
CORE RETAS( ○　 )　PAINT MAN( ○　 )
STYLOS( ○　 )　　　TRACE MAN( 　○ )
バージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 (○ 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/26 21:54:10
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

詳細を確認するために、以下をお知らせください。

　・RETAS STUDIOのインストール時に、シリアルナンバーを
　　入力する画面が表示されたか：

　・ご使用のパソコンで、別の方を含めて、過去に
　　RETAS STUDIOをご使用であったか：

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
mio_yu-ki
さん
2015/02/26 22:20:05
お世話になっております。

RETAS STUDIOのインストール時に、シリアルナンバーを
　　入力する画面が表示されたか：出てきておりません。

ご使用のパソコンで、別の方を含めて、過去に
　　RETAS STUDIOをご使用であったか：前にも使用しておりましたが、その際も起動時にDVDを挿入しろというメッセージがでてインストールをあきらめました。

何卒宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/27 09:32:20
ご返信をいただき、ありがとうございます。

ご確認いただきたい点がございますので、詳細をCLIPにご登録いただいている
メールアドレス宛にお送りいたしました。

お手数ですが、メールをご確認いただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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