シリアルナンバーが間違っていると表示されます | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/02 14:34:32
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閲覧数:802
ID:79107
from 五十野 さん
2015/06/02 14:00:01
 
インストール/動作環境

シリアルナンバーが間違っていると表示されます

  マイページの画面のシリアルナンバーをコピー&ペーストしているはずなのに、
シリアルナンバーが間違っていると表示されます。
また、どのソフトから起動していいのかわかりません。
バリュー版を使っています。

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■RETAS STUDIO
CORE RETAS( ◎) PAINT MAN(   )
STYLOS(   )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ◎ )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/02 14:34:32
シリアルナンバーを入力し、該当のメッセージが表示されている
状態のスクリーンショットを撮って頂き、メールにて送信を
お願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード:79107】とご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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