初期化できない | RETAS STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/11/28 11:04:05
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閲覧数:1587
ID:82077
from めさん さん
2015/11/03 18:53:48
 
インストール/動作環境

初期化できない

 
stylosについて
ファイルブラウザが消えてしまい、ウィンドウのファイルブラウザを押しても出てきません
(チェックマークはつきます)

初期化しようとshift+ダブルクリックすると
ユーザーアカウント制御が出てしまい
初期化ができません・・・

回答、お願いします


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■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS( ○  )   TRACE MAN(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/03 19:37:15
ユーザーアカウント制御が出た際に、許可をするような選択肢は
出ませんでしょうか。

もし起動が出来ないという場合、キーボードのShiftキーを押したまま、
Stylosのアイコンを右クリックして[管理者として実行]をお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
めさん
さん
2015/11/28 01:26:19
ユーザーアカウント制御が出て、「はい」を選択すると
初期化しないままのStylosが起動します

管理者としての実行を試しても同じ状況になります


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/28 11:04:05
お手数ですが、初期化起動ダイアログが出るまでの間ずっとShiftキーを
押したままにした場合も同様でしょうか。

ソフトウェアの起動の瞬間にShiftキーが押されていないといけないので、
ユーザーアカウント制御が出てはい」を選択する際も、Shiftをずっと押した
ままにして、初期化起動ダイアログが出るかご確認ください。

よろしくお願いいたします。

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