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RETAS STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/12/28 20:35:06
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閲覧数:1320
ID:83021
from くーp さん
2015/12/13 14:10:57
 
読み込み

画像の表示

 
トレースマンに画像を表示できません。
.cel形式で保存しています。
どうしたらいいですか?

------------------------------------------------------------
■RETAS STUDIO
CORE RETAS(   ) PAINT MAN(   )
STYLOS(   )   TRACE MAN(  ○ )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
くーp
さん
2015/12/13 14:25:57

ファイル→開く→セルから開くことができました。

ただドラッグしても開けません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/13 15:38:13
celファイルをドラッグで開くことが出来ないとのことですが、
以下の点についてお知らせください。

・ご使用のTracemanのバージョン:

・Tracemanのインストール先:

・celファイルの保存先:

・該当のcelファイルのコピーをデスクトップ上に貼り付けて
 いただき、そちらからTracemanのアプリケーションウィンドウ上に
 ドラッグ&ドロップいただいても読み込みができない状況でしょうか。

・PCにログインいただいているアカウントは、管理者権限の
 付与された半角英数字のみで構成されたアカウントで
 よろしかったでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くーp
さん
2015/12/22 10:00:53
・Tracemanのバージョン: 6.6.0

・Tracemanのインストール先: Cドライブ? 外付けのハードディスクなどではないです

・celファイルの保存先:デスクトップ上のフォルダ

・読み込みできませんでした

・はい
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 11:04:03
下記についてご確認をお願いいたします。

1.TRACE MANの起動時に、右クリックのメニューから[管理者として実行]を
  選択して起動しドラッグ&ドロップで読み込めるかご確認ください。

2.以下の手順にて[常に管理者として実行]が有効になっている場合は、
  そちらの設定を無効にして改善されるかご確認をお願いします。

  ■確認手順
  1.TRACE MANのアイコンを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  2.[互換性]タブをクリックします。
  3.特権レベル内の[管理者としてこのプログラムを実行する]のチェックが
    有効の場合は、チェックを外します。
  4.[適用]ボタンをクリックします。
  5.[OK]ボタンをクリックし、プロパティ画面を閉じます。
from
スレ主
くーp
さん
2015/12/22 12:02:59

常に管理者として実行を無効にしたらできましたが、元に戻すとまたできなくなりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 13:11:18
ご確認いただき、ありがとうございます。

[常に管理者として実行]を無効にしていただき
ご利用ください。
from
スレ主
くーp
さん
2015/12/22 17:05:37

そうすると機能が制限されてしまうのですがどうすればいいですか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/28 20:35:06
ご返信が遅れ申し訳ございません。

[常に管理者として実行]で起動した際に、どの機能が制限されて
しまう状況でしょうか。
(例:保存など)

お手数ですが、制限されてしまう機能の詳細と、起動した際の画面全体の
スクリーンショットを添付ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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