RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from きなみ さん
2016/06/25 01:52:08
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インストール/動作環境
windows10にアップグレードしてからペイントマンが重くなった |
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先日Windows10にアップグレードしてしまいました。 その影響でペイントマンが重くなりました。 作業中に動きが鈍くなってキーボードやタブレットの動きとズレてしまいます。 その度にソフトを再起動してるのですが、2時間おきにこの症状になります。 作業画面に大量に開いたデータをCｔｒｌ+Wで閉じる時も以前はあっという間に閉じれてたのが、今では10倍くらい遅くなってしまいました。 とにかく作業に支障がでます。何か解決策はありませんでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ○ ) STYLOS( ) TRACE MAN( ) バージョン：6.6.0 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
同様のお問い合わせをメールにて頂いておりますが、こちらのスレッドにて
回答させていただきます。
ご記載いただいたお客様のPCの型番をお調べしたところ、メーカー様の発表されている
Windows10アップグレードの動作保障対象外の型番でございました。
■VAIO：Windows 10アップグレード情報：Windows7機
恐れ入りますが、OSの動作保障対象外ですとRETAS STUDIOは正常に起動しない可能性があります。
よろしくお願いいたします。