レタススタジオはすべての項目において最新版にアップデート済みです
作業時に透明部分を表示してみたところ、色トレスの周囲に白い部分が残っている状態でした
前回作業後にOSをアップデートしたのでそれが原因でしょうか…？
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from 三毛猫ヤロウ さん
2016/11/10 08:00:33
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ツール
含み塗りができません |
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いつもお世話になっております。 今回はペイントマンにおける「含み塗り」ができなくなってしまいました。 ２値化の段階でミスがあったのかもしれないと、いろいろ試行錯誤したのですが一向に解決しません。 状態としては、色トレースの線が正常時よりもやや白っぽくなっている感じです。 まるで白いバリアに守られて塗ることができないような状態です。 色トレス以外の描画線にも同じく白っぽいマスクのようなものがかかっており、うまく塗ることができません トレス前の素材の問題かと思いましたが、トレースは綺麗にできています 以前（つい最近）使用した際には全く問題ありませんでした。 是非助言などしていただけたらと思います、宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ○ ) STYLOS( ) TRACE MAN( ○ ) バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/10 08:17:28
追記です
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/10 09:45:43
ご連絡いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてお知らせください。
・「色トレスの周囲に白い部分が残っている」とのことですが、
トレースの作業についてはTRACE MANで行っていただいた状況で
よろしかったでしょうか。
その場合、TRACE MAN上で作業いただいたタイミングですでに
白い部分が残っている状況でしょうか。
・現在、特定のファイルでのみ現象が発生している状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてお知らせください。
・「色トレスの周囲に白い部分が残っている」とのことですが、
トレースの作業についてはTRACE MANで行っていただいた状況で
よろしかったでしょうか。
その場合、TRACE MAN上で作業いただいたタイミングですでに
白い部分が残っている状況でしょうか。
・現在、特定のファイルでのみ現象が発生している状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/10 16:45:50
お疲れ様です
＞・「色トレスの周囲に白い部分が残っている」とのことですが、
トレースの作業についてはTRACE MANで行っていただいた状況で
よろしかったでしょ
トレースの作業についてはTRACE MANで行っていただいた状況で
よろしかったでしょ
はい、トレースマンで行いました
＞その場合、TRACE MAN上で作業いただいたタイミングですでに
白い部分が残っている状況でしょうか。
白い部分が残っている状況でしょうか。
トレースマンで確認すると白い部分はありません
ペイントマンでファイルを開くとでてくるという感じです
＞・現在、特定のファイルでのみ現象が発生している状況でしょうか。
６枚ほど試しましたがどれも白い部分が出てきてしまいます
宜しくお願いします。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/10 16:49:38
追記です
トレースマンでトレース直後は白い部分は確認できません
ペイントマンで確認（この時点で白い部分はすでに確認できる）ののち、再びトレースマンで開くと白い部分が出現しています。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/10 16:56:52
すみません、更に追記です
先ほど試しに
トレースマンでトレース→確認（ここでは白い部分は見受けられない）→保存→ふたたぶトレースマンでファイルをひらく
という過程を踏んだところ白い部分を確認することができました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/10 18:07:02
ご返信いただき、ありがとうございます。
TRACE MANで保存を行ったタイミングで現象が発生している状況とのこと
ですので、お手数ですが、以下の手順にてTRACE MANの初期化起動を
お試しいただき、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※初期化起動を行いますと、設定がすべて初回起動時の状態にまで
戻ります。
１．TRACE MANを一旦終了します。
２．キーボードの[Shift]キーを押しながら、TraceManのショートカット
アイコン、またはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．[初期化起動]の画面が出ますので、[はい]をクリックします。
４．TRACE MANが起動されましたら、動作をご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・現在、TRACE MANにて[編集]メニュー→[アルファ使用モード]の
チェックは外れている状況でよろしかったでしょうか。
・TRACE MANにてトレースを行っていただいている手順を
お知らせください。
また、実際のデータを確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで現象の発生している
ファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90041」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
TRACE MANで保存を行ったタイミングで現象が発生している状況とのこと
ですので、お手数ですが、以下の手順にてTRACE MANの初期化起動を
お試しいただき、事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
※初期化起動を行いますと、設定がすべて初回起動時の状態にまで
戻ります。
１．TRACE MANを一旦終了します。
２．キーボードの[Shift]キーを押しながら、TraceManのショートカット
アイコン、またはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．[初期化起動]の画面が出ますので、[はい]をクリックします。
４．TRACE MANが起動されましたら、動作をご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。
・現在、TRACE MANにて[編集]メニュー→[アルファ使用モード]の
チェックは外れている状況でよろしかったでしょうか。
・TRACE MANにてトレースを行っていただいている手順を
お知らせください。
また、実際のデータを確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで現象の発生している
ファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：90041」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/10 18:41:29
お疲れ様です
初期化後も問題が解決されなかったので
データを指定の方法で送信いたしました。
＞現在、TRACE MANにて[編集]メニュー→[アルファ使用モード]の
チェックは外れている状況でよろしかったでしょうか。
チェックは外れている状況でよろしかったでしょうか。
はい、あるふぁ使用モードは使っていません。チェックも入れていません。
＞・TRACE MANにてトレースを行っていただいている手順を
お知らせください。
＞・TRACE MANにてトレースを行っていただいている手順を
お知らせください。
トレースマン起動→「ファイルを開く」を選択しカットフォルダを開く→画像を選択し「２値トレース」を選択しトレース→トレース後保存
と言った手順です
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/10 20:54:22
データをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただいたデータを確認したところ、データのファイル形式が
JPEGファイルでございました。
＞トレースマン起動→「ファイルを開く」を選択しカットフォルダを開く→画像を選択し「２値トレース」を選択しトレース→トレース後保存
上記手順で保存されていると頂いておりますが、「画像を選択し「２値トレース」を選択しトレース」の後の
トレース後保存の時に、ファイルの種類を「RETAS 彩色イメージ」に設定して保存を行ってください。
PAINT MANで「RETAS 彩色イメージ」ファイルを開いていただいた際に白いゴミのようなものが
表示されない事をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
お送りいただいたデータを確認したところ、データのファイル形式が
JPEGファイルでございました。
＞トレースマン起動→「ファイルを開く」を選択しカットフォルダを開く→画像を選択し「２値トレース」を選択しトレース→トレース後保存
上記手順で保存されていると頂いておりますが、「画像を選択し「２値トレース」を選択しトレース」の後の
トレース後保存の時に、ファイルの種類を「RETAS 彩色イメージ」に設定して保存を行ってください。
PAINT MANで「RETAS 彩色イメージ」ファイルを開いていただいた際に白いゴミのようなものが
表示されない事をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/11 04:41:12
おはようございます。
指導いただいた通りにファイル形式を変えて保存したところ白い部分がきちんと透明になって保存されていました。ご指導ありがとうございました。
ところが書き出し→ラスター→png形式で書き出し
などを行うと透明部分が白くなってしまいます
編集の都合上、撮影は他社ソフト（アフターエフェクトなど）で行うので、透明部分は保っていて欲しいのですが
この場合どうすれば良いのでしょうか
ちなみに以前は（つい最近の使用時）ではトレースマンで２値化→pngで保存で透明部分は生きていました
アフターエフェクトでの編集の際も問題ありませんでした。
恐れ入りますがもう少しだけお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/11 04:41:48
おはようございます。
指導いただいた通りにファイル形式を変えて保存したところ白い部分がきちんと透明になって保存されていました。ご指導ありがとうございました。
ところが書き出し→ラスター→png形式で書き出し
などを行うと透明部分が白くなってしまいます
編集の都合上、撮影は他社ソフト（アフターエフェクトなど）で行うので、透明部分は保っていて欲しいのですが
この場合どうすれば良いのでしょうか
ちなみに以前は（つい最近の使用時）ではトレースマンで２値化→pngで保存で透明部分は生きていました
アフターエフェクトでの編集の際も問題ありませんでした。
恐れ入りますがもう少しだけお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/11 10:51:51
ご返信いただき、ありがとうございます。
[編集]メニュー→[アルファ使用モード]にチェックが付いているか
ご確認ください。
チェックが付いているかご確認いただき、付いていない場合はクリック
してチェックを付けていただき、動作をお試しください。
[編集]メニュー→[アルファ使用モード]にチェックが付いているか
ご確認ください。
チェックが付いているかご確認いただき、付いていない場合はクリック
してチェックを付けていただき、動作をお試しください。
from
スレ主
三毛猫ヤロウ
さん
2016/11/11 19:59:30
お疲れ様です
試してみたところ無事、透明部分を生かしたまま書き出しすることができました！
ここまでご指導いただきありがとうございました。
またお世話になるかと思いますがその時はまた、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。