■RETAS STUDIO
CORE RETAS( ) PAINT MAN( 〇 )
STYLOS( ) TRACE MAN( )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( )
■PAINT MANで開くことの出来ないファイルの拡張子をお知らせください。
tgaです。
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from ぱぴぴいぴぴいい さん
2017/02/04 18:05:18
読み込み
データが開きません |
|
CLIP DTUDIO PAINT では開けるのにpaintmanで開こうとすると反応しません。 警告みたいなものも出ないのでデータが破損しているわけではないと思うのですが… プレビューのところにも何も表示されず困っています。 ------------------------------------------------------------ ■RETAS STUDIO CORE RETAS( ) PAINT MAN( ) STYLOS( ) TRACE MAN( ) バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ぱぴぴいぴぴいい
さん
2017/02/04 19:17:08
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/05 10:44:43
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のPaintManのバージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・ご使用のセキュリティソフトウェア名とバージョン:
・RETAS STUDIOのインストール先:
・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
・PaintManで新規セルを作成して保存いただいたtgaファイルに
ついては、正常に開くことができる状況でしょうか。
・tgaファイルを開いていただいている手順をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のPaintManのバージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・ご使用のセキュリティソフトウェア名とバージョン:
・RETAS STUDIOのインストール先:
・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
・PaintManで新規セルを作成して保存いただいたtgaファイルに
ついては、正常に開くことができる状況でしょうか。
・tgaファイルを開いていただいている手順をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぱぴぴいぴぴいい
さん
2017/02/05 11:23:39
・ご使用のPaintManのバージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
6.6.0です。
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
6.6.0です。
ご使用のセキュリティソフトウェア名とバージョン:
WindowsDefender 4.10.14393.0
・RETAS STUDIOのインストール先:
どこを見ればいいかわかりません、、、
・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
ありません。
・現在、PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
ありません。
・PaintManで新規セルを作成して保存いただいたtgaファイルに
ついては、正常に開くことができる状況でしょうか。
ついては、正常に開くことができる状況でしょうか。
違うファイルであれば保存も開くこともできますが、あるファイルに入れると開くこともできず、保存もできなくなるようです。
保存→×→保存のループになります。
・tgaファイルを開いていただいている手順をお知らせください。
ファイル→開く→セルという感じです。
・tgaファイルを開いていただいている手順をお知らせください。
ファイル→開く→セルという感じです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/05 14:21:00
ご返信いただき、ありがとうございます。
現在、CLIP STUDIO PAINTでは正常に開ける状況とのことですので、
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTにて該当のtgaファイルを開き、
[ファイル]メニュー→[画像を統合して保存]→[.tga(Targa)]を選択して
別名でtgaファイルを保存しなおしていただき、正常にPaintManで開く
ことができるかご確認ください。
なお、RETAS STUDIOのインストール先については、デスクトップ上の
PaintManのショートカットアイコンを右クリックし、[プロパティ]を開き、
[ショートカット]タブを選択いただくと、[リンク先]に表示されますので、
ご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
現在、CLIP STUDIO PAINTでは正常に開ける状況とのことですので、
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTにて該当のtgaファイルを開き、
[ファイル]メニュー→[画像を統合して保存]→[.tga(Targa)]を選択して
別名でtgaファイルを保存しなおしていただき、正常にPaintManで開く
ことができるかご確認ください。
なお、RETAS STUDIOのインストール先については、デスクトップ上の
PaintManのショートカットアイコンを右クリックし、[プロパティ]を開き、
[ショートカット]タブを選択いただくと、[リンク先]に表示されますので、
ご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の項目をお知らせください。
■RETAS STUDIO
CORE RETAS( ) PAINT MAN( )
STYLOS( ) TRACE MAN( )
バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( )
■PAINT MANで開くことの出来ないファイルの拡張子をお知らせください。
よろしくお願いいたします。