会話が噛み合ってない。
質問者さんは自分の使用環境を説明しないまま、トラブルを訴えている。
サポート担当さんは再インストール出来ないとの訴えを無視して、再インストールを促している。
ここはまず「Shiftキー＋起動」の「初期設定をクリアして起動しますか？」じゃないの？
RETAS STUDIOの要望・不具合ボード
from beatryoma さん
2017/03/25 13:21:37
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インストール/動作環境
quickcheckerの起動時のトラブル |
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quickchckerを利用させてもらっています。 この前まではトラブルなく起動できていたのですが、現在起動しようとするとquickcheckerのロゴは表示されるのですがその後コントロールウィンドウだけが表示され、右クリックをしても何もタブが出てきません。右上の×ボタンを押しても閉じることができませんし、タスクマネージャーを使ってようやく終了することができます。 共用で利用しているので再インストールもしづらいのですが、解決法などございましたらお教えくだされば幸いです。 よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■使い方講座 使い方講座名： 講座のURL： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
animator
さん
2017/04/03 07:20:00
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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QuickChecker バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[アプリケーション名]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( )
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また、QuickCheckerのアンインストール、再インストールはお試しいただけましたでしょうか。