同じ症状が出ます。
POSE STUDIOインストールしてシリアル登録や起動しようとすると
＞documents and settings は windows のシステム フォルダで、
＞windows を正しく実行するのに必要です。削除できません。
と書いたダイアログが何回も出てきて起動に長く時間がかかります。
【環境】
・Windows XP Home Edition （Service Pack 3）
・IllustStudio1.2.1
備考
ユーザー名が全角英数
POSE STUDIOの要望・不具合ボード
from 焔ｋ さん
2011/02/09 20:12:52
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インストール／動作環境
POSE STUDIOの起動および終了時の不具合 |
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POSE STUDIOをダウンロードし、早速インストールして起動しました。 初回のシリアル登録を済ませると認証OKの画面になりましたが、 いつまで経っても起動しません。 数分後、 【Documents and SettingsはWindowsのシステムフォルダで、 Windowsを正しく実行するのに必要です。削除できません。】 という警告が５～６回出現し、それが終わると やっと起動します。  終了しようとすると、 【問題が発生した】ため、PoseStudio.exeを終了します～】・・・との表示がでます。 起動時に５～６回出る警告は 初めて見るもので、 明らかに POSE STUDIOをインストールしてからのエラーです。 PCを再起動しても変化はありませんでした。 原因解明、宜しくお願い致します。 |
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from
BoonStudio
さん
2011/02/10 00:06:55
from
BoonStudio
さん
2011/02/10 00:55:28
よく見るとここCLIPの報告板ですね。↓ に似た報告がありました。
POSE STUDIOのご意見やご要望、不具合ボード
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/index?svc=18
インストール時・起動時に以下の画面がでます
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/18/tid/15757
POSE STUDIOのご意見やご要望、不具合ボード
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/index?svc=18
インストール時・起動時に以下の画面がでます
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/18/tid/15757
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/10 12:25:20
皆様にご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。
いただいた情報を元に調査いたします。
今しばらくお待ちください。
いただいた情報を元に調査いたします。
今しばらくお待ちください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/10 12:53:00
本現象についてより詳しく調査させていただくため、現象が発生している方は、
Windowsのユーザーアカウント名などを、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか？
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■お知らせいただきたい内容
・ご使用のOS(例：Windows XP Home Edition Service Pack 3)：
・Windowsのユーザーアカウント名：
件名は「POSE STUDIO Windowsのユーザーアカウント名」と入れていただきますと、
こちらでもスムーズに確認させていただくことができます。
大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。
----2月10日 20:30追記----
多くのご協力ありがとうございます。
現時点でいただいている情報より調査を進めてまいります。
Windowsのユーザーアカウント名などを、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか？
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■お知らせいただきたい内容
・ご使用のOS(例：Windows XP Home Edition Service Pack 3)：
・Windowsのユーザーアカウント名：
件名は「POSE STUDIO Windowsのユーザーアカウント名」と入れていただきますと、
こちらでもスムーズに確認させていただくことができます。
大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。
----2月10日 20:30追記----
多くのご協力ありがとうございます。
現時点でいただいている情報より調査を進めてまいります。
from
akeko
さん
2011/02/10 19:26:11
こちらも 早速 ＰＯＳＥ ＳＴＵＤＩＯ インストールし、（セルシスさんに電話で問い合わせてインストール環境は問題ありません。ですが、起動しても問題発生のメッセージが画面にでていっこうに起動しません。まだ使えないのでしょうか？楽しみにしていたので 早急に解決方法連絡願います。
from
higisa
さん
2011/02/10 19:29:07
自分の場合は起動させるとコミスタのウインドウがいきなり最小になり
その後書かれています現象と全く同じ事がが発生します。
その後書かれています現象と全く同じ事がが発生します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/10 20:24:43
本件について多くのご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
現時点でいただいている内容より、詳細な調査を進めてまいります。
ご利用のみなさまにはご不便をおかけして申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
現時点でいただいている内容より、詳細な調査を進めてまいります。
ご利用のみなさまにはご不便をおかけして申し訳ありませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/11 15:48:00
お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありません。
詳細について調査を行いますので、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか？
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■お知らせいただきたい内容
・該当の削除に関するダイアログが表示されるタイミングについて
１）インストールの最後
２）アプリケーション起動時
３）ライセンス照合前
４）ライセンス照合後
５）スプラッシュ画面が表示されているでしょうか？
・ライセンス照合は終わっているでしょうか？
（※記載ミス部分を修正しております。申し訳ありません。）
・POSE STUDIO単体起動時にこの現象が発生したでしょうか、それともComicStudioからの
連携起動時にこの現象が発生したでしょうか？
また、両方の場合で発生したでしょうか？
・ご使用のOSのグレードとService Pack
例．Windows XP Home Edition Service Pack3
・Windowsのユーザーアカウント名（全角が入っているでしょうか？）
・ハードディスクドライブのファイルフォーマットについて
１）OSがインストールされているドライブ（例．Cドライブ）を右クリックします。
２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
３）プロパティ画面が表示されるので、[全般]タブの[ファイルシステム]を参照します。
なお、もしお分かりにならない場合は省略していただいて結構です。
・ビデオカードの種類について
１）OSがインストールされているドライブ（例．Cドライブ）を右クリックします。
１）マイコンピュータを右クリックします。
（※記載ミスがありました。申し訳ありません。）
２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
３）プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
[デバイスマネージャー]をクリックします。
４）デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプタ]横の[+]ボタンを
クリックし、表示される項目を参照します。
件名には「POSE STUDIO Windowsの確認項目」とご記入ください。
大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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詳細について調査を行いますので、下記の宛先までご連絡いただけませんでしょうか？
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■お知らせいただきたい内容
・該当の削除に関するダイアログが表示されるタイミングについて
１）インストールの最後
２）アプリケーション起動時
３）ライセンス照合前
４）ライセンス照合後
５）スプラッシュ画面が表示されているでしょうか？
・ライセンス照合は終わっているでしょうか？
（※記載ミス部分を修正しております。申し訳ありません。）
・POSE STUDIO単体起動時にこの現象が発生したでしょうか、それともComicStudioからの
連携起動時にこの現象が発生したでしょうか？
また、両方の場合で発生したでしょうか？
・ご使用のOSのグレードとService Pack
例．Windows XP Home Edition Service Pack3
・Windowsのユーザーアカウント名（全角が入っているでしょうか？）
・ハードディスクドライブのファイルフォーマットについて
１）OSがインストールされているドライブ（例．Cドライブ）を右クリックします。
２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
３）プロパティ画面が表示されるので、[全般]タブの[ファイルシステム]を参照します。
なお、もしお分かりにならない場合は省略していただいて結構です。
・ビデオカードの種類について
１）OSがインストールされているドライブ（例．Cドライブ）を右クリックします。
１）マイコンピュータを右クリックします。
（※記載ミスがありました。申し訳ありません。）
２）メニューが表示されるので、[プロパティ]を選択します。
３）プロパティ画面が表示されるので、[ハードウェア]タブを選択し、
[デバイスマネージャー]をクリックします。
４）デバイスマネージャーが表示されるので、[ディスプレイアダプタ]横の[+]ボタンを
クリックし、表示される項目を参照します。
件名には「POSE STUDIO Windowsの確認項目」とご記入ください。
大変お手数ですがご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/14 13:39:48
本件についてたくさんのご協力をいただき、誠にありがとうございました。
いただいた情報より、現象の再現と原因の特定をすることができました。
Windows XP Service Pack 3のOSで、Windowsのアカウントが全角文字になっている場合に、
本現象が発生する場合があります。
なお、体験版ライセンスでご使用の場合には、本現象は発生しません。
不具合を修正したバージョンを近日リリースいたします。
ご使用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、リリースまで今しばらくお待ちください。
いただいた情報より、現象の再現と原因の特定をすることができました。
Windows XP Service Pack 3のOSで、Windowsのアカウントが全角文字になっている場合に、
本現象が発生する場合があります。
なお、体験版ライセンスでご使用の場合には、本現象は発生しません。
不具合を修正したバージョンを近日リリースいたします。
ご使用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、リリースまで今しばらくお待ちください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/18 20:22:18
本現象を修正したバージョン1.0.1をリリースいたしました。
ご都合のよろしいときに、下記のページから最新バージョンへアップデートしていただき、
現象が改善されているかご確認いただければ幸いです。
■POSE STUDIO アップデータ公開ページ
ご都合のよろしいときに、下記のページから最新バージョンへアップデートしていただき、
現象が改善されているかご確認いただければ幸いです。
■POSE STUDIO アップデータ公開ページ
from
スレ主
焔ｋ
さん
2011/02/18 22:26:10
早速、新しいバージョンをダウンロードし、インストールしました。
起動時の警告はなくなり、スムーズに起動するようになりました。
ありがとうございました。
・・・が、やはり、ある程度ポーズを試してみた後、
新規で開こうとしたりアプリケーションを終了させようとすると （保存してもしなくても）強制終了してしまいます。
他の方々のご意見を拝見していても強制終了に関しては特にふれられていないのですが、
この現象は 私だけなのでしょうか・・・？
起動時の警告はなくなり、スムーズに起動するようになりました。
ありがとうございました。
・・・が、やはり、ある程度ポーズを試してみた後、
新規で開こうとしたりアプリケーションを終了させようとすると （保存してもしなくても）強制終了してしまいます。
他の方々のご意見を拝見していても強制終了に関しては特にふれられていないのですが、
この現象は 私だけなのでしょうか・・・？
from
草場妖
さん
2011/02/18 23:44:57
いつもお世話になっております。
最新版のバージョン1.0.1に早速アップロードさせていただきました。
時間のかかっていた起動もスムーズになり問題なく動作いたしました。
お忙しい中、どうもありがとうございました。
最新版のバージョン1.0.1に早速アップロードさせていただきました。
時間のかかっていた起動もスムーズになり問題なく動作いたしました。
お忙しい中、どうもありがとうございました。
from
スレ主
焔ｋ
さん
2011/02/19 12:53:39
度々申し訳御座いません。
強制終了に関しましては、POSE STUDIO専用の掲示板にトピックが
たてられていましたので、そこを参考にさせていただきました。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/18/tid/15761
空き容量も作業域も充分でしたし、動作環境は問題ないと思っていたのですが、
私のPCも、ディスプレイが Mobile Intel(R) 4 Series になっていましたので、
同じ状況なのだと思います…。
不具合報告の場を間違えてしまった書き込みでしたが、
同じ状況だった多くのユーザーさんが目を通されたようでしたので、
このままこの場を使用させていただいておりました。
今後、不具合や質問などが出てきた場合は 専用の掲示板を使用させていただきます。
原因解明と対策 ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
再インストール後も症状は変わりませんでした。
原因解明、宜しくお願い致します。