強制終了(エラー?)してしまいます。 | POSE STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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POSE STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/02/19 17:47:35
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ID:15761
from 猫田サヤ さん
2011/02/10 01:55:09
 
インストール/動作環境

強制終了(エラー?)してしまいます。

 

・イラスタから連携させようとした後から、書き出し一回目は成功したのですが、それ以降連携・通常起動でポーズを開こうとすると強制終了して何もできない状態です。
・ソフトの終了ボタンを押すと強制終了してしまいます。
 

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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/10 12:46:00
ご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。

現状、POSE STUDIOの連携・起動・終了時に強制終了が発生するとのことですが、
強制終了以外に何かメッセージは出ていませんでしょうか?
例:データの実行防止ウィンドウが表示される、など

また、詳しく調査するために、下記の内容を教えていただけますでしょうか?

・ご使用のOS(例:Windows Vista 32bit):
・ご使用のグラフィックカード:
・ご使用のセキュリティソフト:

■グラフィックボードの確認方法
1.Windowsの[マイコンピュータ]のアイコンを右クリックし、プロパティを選択します
2.「システムのプロパティ」が表示されますので、[ハードウェア]タブを選択します
3.[デバイスマネージャ...]ボタンをクリックします
4.[ディスプレイアダプタ]の左側にある[+]をクリックしますと、その下の階層にグラフィッカードの名称が表示されます

また、ご使用のグラフィックカードのドライバが最新でない場合は、最新の物へのアップデートもお試しください。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

from
スレ主
猫田サヤ
さん
2011/02/10 17:33:54
こういったものははじめて書くので間違っていたらすみません。

OS : Windows Vista  32bit
グラフィックカード: Mobile Intel(R)  4Series Express Chipset  Family
セキュリティソフト:Kingsoft PersonalFirewall & Kingsoft Antivirus

グラフィックカードは一応最新のものらしいです。
ただ単にこちらのPCが重いだけでしょうか・・・?
お手数をおかけしてすみません。

あと、強制終了(?)されるとき、

  Microsoft Windows                  
 × 
Pose Studio.exeは動作を停止しました           

問題が発生したため、プログラムが正しく動作sいなくなりま
した。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は
Windows から通知されます。

                      プログラムの終了(C) 

というウィンドウが出てきてます。

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/10 19:02:05
詳細をご返信いただき、ありがとうございます。

いただいた情報より調査を行います。
今しばらくお待ちください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/14 13:06:18
本件について調査いたしました。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが、POSE STUDIOは、グラフィックカードを搭載していない
オンチップのPCでは、正常に動作しない場合があります。

なお、お知らせいただきましたMobile Intel(R) 4 Seriesのチップセットをご使用の場合、ドライバーが最新の
物であっても、強制終了やマウスカーソルの位置ずれが発生することを確認いたしました。


より多くのお客様にお使いいただくべく、オンボードやオンチップでの動作については、今後の製品に活かすべく
対応を検討してまいります。
現状では、動作環境に沿ったPCにてご使用いただけますようお願いいたします。
from
焔k
さん
2011/02/19 13:04:31
強制終了の件で こちらのトピックからきました。 

同じ状況です。
外のトピックも参考にしてみたのですが、スムーズにポーズをつけられないのもグラフィックカードのためなのでしょうか。
環境に合ったPC・・・といっても、何台もPCを持っているわけではないので、何らかの形で対応されるのを心待ちにしています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/19 17:47:35
お使いのパソコンに搭載されているグラフィックカードがオンボードチップセットや、
OpenGL 2.0に対応していない、256MB未満のグラフィックカードの場合、現在のPOSE STUDIOの
動作環境を満たしていないため、スムーズに動作しないことがあります。

なお、繰り返しとなりますが、より多くのお客様にお使いいただくべく、引き続き現在動作
環境となっていないオンボードチップやグラフィックカードでの動作についても、今後の製品
に活かすべく対応を検討してまいります。
.

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